Empresa de tecnología con presencia a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel 2 para brindar atención presencial a una empresa del rubro de industrial, ubicada en Lurin.

La posición tiene como objetivo gestionar la sede del cliente y brindar soporte microinformático, asegurando una atención ágil, organizada y orientada al servicio.

Requisito
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico presencial
Competente técnico o universitario en Sistemas, Computación, Redes y/o carreras afines
.Manejo de entornos Windows y herramientas Microsoft
.Experiencia en gestión de tickets mediante JIRA
.Disponibilidad para trabajar en horarios

:- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m .- Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m
.Disponibilidad para trabajar en Av gasoducto s/n, Lurín 1582
3Buen nivel de comunicación, organización y orientación al servicio

Responsabilidad




Brindar soporte técnico presencial en entornos Windows y plataforma Microsof
Atender incidencias de soporte microinformático y requerimientos de usuarios.
Brindar soporte en Ofimática 365.
Registrar, dar seguimiento y cerrar tickets en JIRA
Cumplir con procedimientos operativos e indicadores del servicio.
Gestionar la asignación, control y devolución de equipos (inventario).
Manejar situaciones con usuarios y escalar incidencias cuando corresponda.
Coordinar con proveedores y terceros para la resolución de incidencias.

Condiciones
Planilla MYPE, que incluye:

-15 días de vacaciones anuale -Confiable ESSALUD
Equipos corporativos para el desarrollo de funciones (laptop y celular
Ocasión de desarrollarse en un entorno corporativo del sector industria

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,700.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporten Técnicolurin Lurín
🏢 Qualis
📍 Lurín