DROGUERÍA CADILLO S.A.C., empresa del sector farmacéutico con más de 5 años de trayectoria, se encuentra en la búsqueda de un(a) competente comprometido(a), proactivo(a) y con deseos de crecimiento cualificado para formar parte de nuestro equipo.

Requisitos

Formación Académica
Técnico(a), Bachiller o estudiante de los últimos ciclos de Administración, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia
Experiencia mínima de 6 meses en seguimiento comercial, atención al cliente, postventa, logística o áreas relacionadas.
Experiencia en atención a clientes institucionales (deseable).

Conocimientos
Conocimientos básicos en logística, compras y servicio al cliente.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, filtros, reportes y funciones básicas).

Competencias
Organización y planificación.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas.
Proactividad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Capacidad de coordinación con diferentes áreas.

Funciones
Realizar el seguimiento de los pedidos institucionales para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega.
Coordinar con las áreas de Logística,



Almacén y Comercial para garantizar la disponibilidad y entrega oportuna de los productos.
Mantener comunicación permanente con clientes institucionales respecto al estado de sus pedidos.
Hacer seguimiento a los plazos de entrega de los proveedores para garantizar el abastecimiento y los envíos cumpliendo con los plazo de la ordenes y pecosas.
Recibir, registrar y gestionar reclamos relacionados con productos defectuosos, pedidos incompletos o entregas incorrectas.
Coordinar la reposición o sustitución de productos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Realizar seguimiento hasta el cierre de cada reclamo, asegurando una atención oportuna y satisfactoria al cliente.
Proponer mejoras en los procesos de atención, logística y postventa.

Ofrecemos
Ingreso a planilla conforme a ley (si aplica).
Oportunidad de desarrollo y crecimiento cualificado.
Excelente ambiente de trabajo.
Capacitación constante.

Lugar de trabajo: Los Olivos – Lima. Sueldo: S/.101.00 - S/.102.00 al mes

Pregunta(s) de postulación
¿ ha realizado seguimiento de la operación de los envíos
en que distrito vives?¿ actualmente estas estudiando?
cual es tu fecha de nacimiento
¿ tienes experiencia en canjes y reclamos ?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativo Los Olivos (Perú)
🏢 IMPOFAR
📍 Perú