05 ago
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INSALUD CORP
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Perú
Somos un centro especializado en salud que brinda servicios de salud de calidad enfocados en la seguridad de nuestros pacientes.
Responsabilidades y requisitos
Analizar el comportamiento de pacientes y usuarios para identificar oportunidades de retención, recompra y mejora de la experiencia.
Diseñar e implementar iniciativas de growth enfocadas en retención, monetización, cross selling y upselling de servicios.
Segmentar bases de datos de pacientes según comportamiento, historial de atención, frecuencia, ticket promedio, servicios adquiridos y posibilidades comerciales.
Proponer campañas para pacientes activos, inactivos y potenciales, en coordinación con las áreas de Marketing, Comercial, Experiencia y Sedes.
Apoyar en la creación de flujos de automatización para seguimiento de pacientes, recordatorios, recompra, derivaciones y campañas comerciales.
Medir y analizar indicadores como tasa de retención, recompra, conversión, ticket promedio, recurrencia, abandono, leads recuperados y efectividad de campañas.
Elaborar reportes y dashboards que permitan visualizar resultados, oportunidades de mejora y avances de las iniciativas de growth.
Identificar oportunidades de mejora en los funnels comerciales, desde la captación del lead hasta la conversión y fidelización del paciente.
Coordinar con equipos internos para ejecutar acciones que impulsen la recurrencia de pacientes y el aprovechamiento de la cartera de servicios.
Realizar pruebas, experimentos y mejoras continuas para optimizar la conversión, retención y monetización.
Apoyar en la implementación de herramientas digitales, CRM, automatizaciones o soluciones tecnológicas que mejoren la gestión comercial y de pacientes
Egresado/a o bachiller de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ciencia de Datos, Administración, Marketing Analytics, Negocios Digitales o carreras afines.
📌 Analista De Growth Santiago De Surco (Perú)
🏢 INSALUD CORP
📍 Perú