SUPERVISOR DE OPERACIONES CAT AAP - CABINA CENTRAL DE EMERGENCIA | A365 Perú

Buscamos un Supervisor de Operaciones para la cabina central de emergencia, responsable de coordinar equipos, optimizar procesos críticos y asegurar una atención eficiente y oportuna a las personas usuarias.

Principales Tareas y Responsabilidades
Supervisar la operación diaria de la cabina central de emergencia.
Monitorear indicadores de servicio y calidad operativa.
Coordinar y apoyar al equipo ante incidentes y picos de demanda.
Elaborar reportes de gestión y propuestas de mejora continua.
Asegurar el cumplimiento de protocolos y normativas vigentes.

Requisitos
Experiencia previa en supervisión de operaciones o contact center.
Conocimiento de gestión de emergencias o servicios críticos.
Manejo de herramientas de monitoreo y reportes operativos.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Habilidades sólidas de liderazgo y comunicación.





Incentivos
Ingreso a empresa especializada en servicios de emergencia y asistencia.
Capacitación continua en gestión de operaciones y protocolos.
Oportunidades de desarrollo profesional interno.
Entorno cooperativo orientado a la mejora continua.
Programa de bienestar y apoyo al equipo.

Principales Habilidades
Liderazgo y gestión de equipos.
Toma de decisiones bajo presión.
Comunicación asertiva y escucha activa.
Orientación al servicio y a la calidad.
Pensamiento analítico y uso de datos.
Organización y gestión del tiempo.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones
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📌 Supervisor De Operaciones Cat Aap Cabina Central De Emergencia Lima
🏢 Banco GyT Continental
📍 Lima