Nombre del Hotel: SUMAQ MACHUPICCHU HOTEL-NOMBRE COMERCIALCLABE ANDINA SAC-RAZON SOCIAL

Misión del Puesto:

Gestionar las ventas de paquetes de los pasajeros nacionales e internacionales, a ello gestionar ventas de tours y actividades del hotel.

Funciones Principales:

Agencia de viajes Peruvian Experiences:

- 1. Cotizar paquetes y servicios turísticos en formato excel y enviar cotización en formato Word.
- 2. Enviar confirmaciones y cotizacion usando las plantillas y formatos establecidos por el área de ventas
- 3. Procesar pago de reservas por pasarela de pago virtual y registrarlo en SHOT y/o OPERA.
- 4. Realizar reservas de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas
- 5. Realizar solicitud de pago de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas y contabilidad en los plazos establecidos.
- 6. Ingresar reservas al sistema SHOT con la información completa del file: nombre de cliente, agencia o canal, fechas de entrada y salida, información de pasajeros.
- 7. Registrar clientes en SHOT
- 8. Registrar nuevos productos en SHOT con su respectivo precio.
- 9. Similares relacionados a SHOT
- 10. Solicitar tarifas a los proveedores
- 11. Actualizar tarifario de servicios.
- 12. Asistencia telefónica o por correo de pasajeros,
- 13. Reporteria relacionada a las funciones.

Sumaq Machu Picchu Hotel:

- 14.



Cotizar paquetes y servicios turísticos en formato excel y enviar cotización en formato Word.
- 15. Enviar confirmaciones y cotización usando las plantillas y formatos establecidos por el área de ventas
- 16. Procesar pago de reservas por pasarela de pago virtual y registrarlo en OPERA.
- 17. Realizar reservas de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas
- 18. Realizar solicitud de pago de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas y contabilidad en los plazos establecidos.
- 19. Ingresar reservas al sistema OPERA con la información completa del file: nombre de cliente, agencia o canal, fechas de entrada y salida, información de pasajeros.
- 20. Asistencia telefónica o por correo de pasajeros
- 21. Revisar comunicaciones con pasajeros y dar asistencia en las siguientes plataformas:

Experiencia y Conocimientos:

- - Técnico o universitario en Administración hotelera, Turismo y hotelería, o afines.
- - Manejo de Sistemas hoteleros OPERA
- - Manejo del inglés avanzado
- - Manejo de Excel, Word y Power point.
- - 2 años de experiencia como Ejecutivo de ventas de agencias de viaje.
- - Pasión por el servicio al cliente. Customer service.
- - Conocimiento de la operación de viajes en Cusco, Urumbama, Machu Picchu.
- - Proactivo(a)

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutiv@ de operaciones y reservas Hotelero (Miraflores)
🏢 Clabe Andina
📍 Miraflores