ADMINISTRADORA DE SEDE
La Administradora de Sede es responsable de liderar y supervisar la operación integral de una sede de Montalvo Salón & Spa, asegurando el correcto funcionamiento de las actividades comerciales, operativas y administrativas. Su principal objetivo es garantizar una experiencia de servicio de alta calidad para los clientes, promover un adecuado clima laboral y asegurar el cumplimiento de los indicadores de rentabilidad, ventas y productividad.
- Gestión y liderazgo del equipo de trabajo; supervisión de inventarios, caja, activos y procesos administrativos; resolución de incidencias y cumplimiento de los estándares de la marca.
- Impulso de estrategias comerciales para incrementar las ventas de servicios y productos.
Requisitos:
- Formación universitaria en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
- Experiencia mínima de tres años administrando sedes o negocios de servicios.
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs); conocimientos en ventas, atención al cliente, inventarios y caja.
- Microsoft Office a nivel intermedio.
Competencias valoradas: liderazgo, orientación a resultados, organización, comunicación efectiva, inteligencia emocional, trabajo en equipo y capacidad para resolver problemas.
Beneficios y condiciones: ingreso a planilla, capacitación permanente, oportunidades de crecimiento cualificado y un excelente clima laboral. De preferencia vivir en la zona y tener disponibilidad inmediata.
CAJERA MULTIFUNCIONAL
La Cajera Multifuncional tiene como objetivo gestionar eficientemente los procesos de caja, facturación y atención al cliente, brindando un servicio ágil, cordial y de calidad en las diferentes sedes de la empresa. Participa en la organización de citas, apoyo administrativo y promoción de los servicios y productos de la empresa, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales.
- Funciones principales: atención personalizada a los clientes, registro y cobro de servicios mediante POS y facturación electrónica, apertura y cierre de caja, arqueo de efectivo, actualización de la base de datos de clientes, promoción de paquetes y campañas comerciales, coordinación de turnos y citas, y seguimiento de sugerencias, quejas y reclamos en coordinación con la administradora de sede.
- Apoyo en labores de recepción y mantenimiento del orden del área de atención.
Requisitos:
- Experiencia mínima de un año como cajera, recepcionista o cajera multifuncional.
- Manejo de POS, facturación electrónica, arqueo de caja y Microsoft Office a nivel intermedio.
Se considera deseable experiencia en salones de belleza, retail o empresas de servicios, así como disponibilidad para rotar entre sedes de Lima Metropolitana y trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
Beneficios: descuentos corporativos, capacitación continua, oportunidades de línea de carrera y la posibilidad de formar parte de una organización sólida y en constante crecimiento. De preferencia vivir en la zona y tener disponibilidad inmediata.
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📌 Líder de Sede y Caja Multifuncional (Lima)
🏢 Montalvo
📍 Lima