Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Centro de Control

REQUISITOS:
Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática/Sistemas, Ingeniería de Transporte o afines.
03 años de experiencia como Jefe o Supervisor de Centro de Monitoreo, Torre de Control, Control de Flota o Servicios Logísticos.
Experiencia liderando equipos operativos de 10 a 15 personas en áreas de monitoreo o control de transporte.
Experiencia en operaciones de transporte, flota y servicios logísticos, gestionando trazabilidad, puntualidad y control de carga.
Conocimiento en TMS, GPS, telemetría, herramientas de seguimiento y sistemas de torre de control.
Conocimiento en indicadores operativos (OTIF, puntualidad, trazabilidad, SLA, tiempos de respuesta).
Manejo de MS Excel a nivel intermedio o avanzado.
Cursos o especializaciones en logística, transporte, operaciones o gestión de flota (deseable).
Experiencia atendiendo clientes, gestionando incidentes y reportando estados de carga.
Disponibilidad para trabajar en el Callao

FUNCIONES:
Liderar el Centro de Monitoreo asegurando el cumplimiento de los procesos y estándares operativos definidos.




Supervisar el monitoreo en tiempo real de la flota, garantizando la puntualidad y cumplimiento de ventanas horarias.
Asegurar la calidad, posibilidad y consistencia de la información reportada al cliente.
Ser el principal canal de atención entre el cliente y Ransa, gestionando reportes, incidencias y requerimientos.
Estandarizar y homologar los procesos de monitoreo aplicados por todo el personal.
Gestionar y desarrollar al equipo de monitores, asegurando el cumplimiento de KPIs y disciplina operativa.
Analizar desviaciones, incidentes o retrasos, implementando acciones correctivas y preventivas.
Impulsar iniciativas de innovación tecnológica dentro del proceso de monitoreo (TMS, GPS, automatizaciones).
Coordinar con áreas de tráfico, operaciones y seguridad para asegurar la continuidad operativa.
Realizar seguimiento al desempeño de la flota (propia o tercerizada) y proponer mejoras de servicio.
Elaborar y presentar reportes operativos y de gestión a la jefatura.
Otras funciones asignadas según necesidad.
J-18808-Ljbffr

📌 Jefe De Centro De Control Callao (Perú)
🏢 Ransa Comercial
📍 Perú