Helpdesk Supervisor: Lidera Equipo BackOffice/ATC (Lima)

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BCP busca Supervisor Helpdesk - ATC/BACKOFFICE Culqi para liderar al equipo de asesores L2, coordinar incidencias y garantizar la resolución oportuna de tickets complejos, respetando SLA y cuidando la experiencia del cliente y la operación del negocio.

Se requiere Bachiller en Ingeniería de Sistemas/Software/Data, 3–5 años en Customer Care u Operations, 2 años liderando equipos, y dominio de Excel, PowerBI y SQL.

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📌 Helpdesk Supervisor: Lidera Equipo BackOffice/ATC (Lima)
🏢 Banco De Credito Bcp
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