Multiplica busca un Chapter Lead de Diseño de Producto para liderar la práctica de diseño y experiencias conversacionales dentro de una organización ágil. Se centrará en entregar soluciones de alto impacto centradas en el usuario y alineadas a los objetivos del negocio, coordinando un equipo de diseño de 10 a 12 personas.
El rol requiere experiencia en banca/fintech, diseño conversacional (WhatsApp API, bots) y dominio de herramientas como Figma y FigJam, en un contexto ágil.