Consultoría de servicio de fortalecimiento de gobernanza y planeación estratégica en 3 cooperativas agrarias cafetaleras en La Convención - Cusco - Perú

Objeto de la contratación

Contratar un servicio de consultoría especializada para brindar acompañamiento técnico y estratégico diferenciado a tres cooperativas agrarias cafetaleras de la provincia de La Convención, Cusco en el marco del programa Fortalecimiento Cooperativo Qallariy 2026.

El servicio busca optimizar la gobernanza cooperativa desde una perspectiva empresarial, estructurar roles institucionales y activar mecanismos de relevo generacional e inclusión de mujeres y jóvenes según el nivel de madurez de cada organización.

Objetivos específicos

- Fortalecer las capacidades de los consejos directivos, consejos de vigilancia, gerencias y comités de apoyo para mejorar la delimitación de funciones, la toma de decisiones, la rendición de cuentas y la comunicación con las bases.
- Diseñar e implementar herramientas prácticas de gestión cooperativa, planificación estratégica, control financiero básico y seguimiento de acuerdos, adaptadas al nivel de madurez de cada cooperativa.
- Promover estrategias de relevo generacional e inclusión efectiva de mujeres y jóvenes, mediante la activación o fortalecimiento de comités, roles concretos y mecanismos de participación vinculados a innovación, comunicación, servicios cooperativos y cadena de valor del café.
- Elaborar hojas de ruta operativas y comerciales para que cada cooperativa, potencie su fidelización de socios, transparencia, fortalecimiento organizativo y mejora gradual de su posición en la cadena de valor del café.

Alcance de ejecución

El servicio comprenderá el acompañamiento técnico a las tres cooperativas bajo un solo contrato, con intervención diferenciada según su nivel de madurez, asegurando que la intervención se adapte a las particularidades logísticas y organizacionales de cada una.

El alcance incluye sesiones presenciales, reuniones de trabajo, asistencia remota, revisión documental y validación de productos con Ayuda en Acción y las cooperativas.

En cada cooperativa se priorizará: comprensión del modelo de negocio cooperativista, fortalecimiento de roles directivos, cohesión social y activación de comités de desarrollo de la mujer, entre otras actividades específicas.

Actividades

- Revisión de diagnósticos ya elaborados por el equipo de Ayuda en Acción, propuestas de acompañamiento y coordinación inicial con el equipo técnico de Ayuda en Acción para validar prioridades, rutas de trabajo y criterios de implementación.
- Realización de reuniones de arranque con directivos, gerencias y representantes de base de las tres cooperativas para socializar el alcance del acompañamiento y acordar compromisos operativos.
- Elaboración y presentación de los productos establecidos en los presentes Términos de Referencia, de acuerdo con el cronograma de trabajo acordado.

Actividades específicas para CAC Aguilayoc

- Taller 1 en Quillabamba: "Quién decide qué". Con Consejo de Administración, Vigilancia y Gerencia. "¿cómo hacer mis funciones?" Roles y funciones, delimitación de funciones y construimos la Matriz RACI (Responsable, Aprueba, Consulta, Informa) para decisiones clave (compras, precios, créditos, alquileres, otros).
- Redacciones documentarias. Plantillas de documentos diversas para que los dirigentes puedan completar de acuerdo a la situación.
- Ejercicios de actas.
- Taller 2 en Quillabamba: Comprensión de modelo de negocio cooperativista, desde una perspectiva empresarial.
- Taller 3 financiero: Lectura guiada de los estados financieros. Enseñar al Consejo de Vigilancia a interpretar los datos financieros más importantes.
- Asamblea descentralizada piloto en Aguilayoc.
- Taller 4 de Reactivación Comité de la Mujer (Aguilayoc). Se busca reactivar la con mandato productivo a fin de relacionar su actividad a la planificación de la cooperativa. Taller vibrante.
- Virtual: Diseño del boletín trimestral "Aguilayoc Informa" de 1 cara, con datos relevantes de la cooperativa para fomentar la comunicación a las bases. Código definido por el comité de dirección, lenguaje simple, infografía.
- Acompañamiento a 1 sesión ordinaria de Consejo: Para asesoría y ejercicio de lo fortalecido.

Actividades específicas para CAC José Olaya

- Facilitación de talleres de planificación corporativa con la participación de la directiva y la gerencia para la construcción del Plan Estratégico Institucional (PEI) 2026‑2030.
- Taller 1 (Quellouno):



Construcción de la matriz FODA y definición de los objetivos tácticos comerciales e institucionales de la cooperativa.
- Taller 2 (Echarati): con socios. Mapa de relevo. Escucha.
- Taller 3 (virtual): con equipo técnico y comercial. Análisis de la cadena de valor de la cooperativa.
- Elaboración de un formato de empadronamiento y caracterización de la población juvenil con potencial de integración.
- Taller de validación y presentación de propuesta de plan estratégico.

Actividades específicas para CAC Cafés Especiales Echarati

- Reunión inicial con la directiva, gerencia y representantes de base para la validación del diagnóstico y la priorización de acciones.
- Taller de gobernanza cooperativa sobre funciones de la Asamblea, Consejo de Administración, Consejo de Vigilancia, Gerencia y Comités.
- Asistencia técnica para la delimitación de responsabilidades y la reducción de la concentración de tareas.
- Taller para la elaboración de instrumentos simples de gestión: formato de acta, matriz de acuerdos con responsables y plazos, y modelo de reporte mensual a socios.
- Sesión de trabajo con delegados de las tres zonas para definir un protocolo básico de comunicación interna y un calendario trimestral de reuniones.
- Simulación de asamblea ordinaria con ejercicio de rendición de cuentas utilizando los formatos elaborados.
- Sesión de construcción participativa de la hoja de ruta cooperativa 2026‑2027.

Metodología de trabajo

La consultoría aplicará una metodología práctica, participativa y diferenciada por cooperativa. Se trabajará en cuatro momentos:

1. Preparación y ajuste del plan de trabajo.
2. Talleres presenciales y sesiones de co‑creación con dirigentes, gerencias, comités y socios líderes.
3. Asistencia técnica remota para afinar herramientas y productos.
4. Validación final de acuerdos, presentación de entregables y recomendaciones.

El enfoque deberá ser territorial, con lenguaje claro, herramientas visuales y actividades aplicables a la realidad cafetalera de La Convención. Se evitará una capacitación teórica extensa e se priorizarán ejercicios de roles, análisis de casos, acuerdos operativos y productos de uso inmediato.

- La modalidad de la consultoría es presencial.
- La coordinación para la ejecución de las actividades será constante y mediante comunicación fluida con el equipo técnico de Ayuda en Acción.

Productos para entregar

Producto N°1

Plan de trabajo de la consultoría, que incluya cronograma detallado, metodología, agenda de visitas, actores a involucrar por cooperativa y propuesta de instrumentos a utilizar de las 3 cooperativas.

Producto N°2

- Para CAC José Olaya: Avance de plan estratégico institucional 2026‑2029.
- Formato de empadronamiento y caracterización de la población juvenil con potencial de integración a la cooperativa.
- Para CAC Cafés Especiales Echarati: Guía breve de roles y responsabilidades para dirigentes, gerencia, consejos y comités.
- Avance de formatos de gestión: formatos de actas, matriz de seguimiento, modelos de reportes a bases.
- Para CAC Aguilayoc: Avance de Manual de Gobernanza Aguilayoc: Incluye Matriz RACI, perfil de funciones de cada consejo y check list mensual para Vigilancia.

Producto N°3

- Para CAC José Olaya: avance del plan estratégico institucional 2026‑2029.
- Para CAC Cafés Especiales Echarati: Avance de formatos de gestión.
- Avance de hoja de ruta cooperativa 2026, con acciones priorizadas en gobernanza, comunicación interna, participación de la mujer y jóvenes y fortalecimiento gradual de la cadena de valor del café.
- Para CAC Aguilayoc: Manual de Gobernanza Aguilayoc.
- Carpeta digital editable: formatos de convocatoria, acta corta, solicitud de información de socio, documentos básicos que dirigentes deben manejar en las sesiones, y ficha de lectura de EEFF para no contadores.

Producto N°4

- Para CAC José Olaya: Plan Estratégico Institucional (PEI) 2026‑2029. Deberá ser un documento ejecutivo (máximo 25 páginas) cocreado y validado con la directiva, que incluya la matriz FODA, visión, misión, objetivos estratégicos, indicadores.
- Resumen ejecutivo gráfico (máximo 4 páginas).



Para presentaciones en asambleas o entidades financieras.
- Para CAC Cafés Especiales Echarati: Hoja de ruta cooperativa 2026‑2027.
- Formatos de gestión: formatos de actas, matriz de seguimiento, modelos de reportes a bases.
- Para CAC Aguilayoc: Plan de Comunicación Interna de 1 página: Con calendario de 3 asambleas descentralizadas 2026, responsables por base y modelo de boletín.
- Acta de Reactivación y Plan de Trabajo del Comité de la Mujer: Con presupuesto, meta comercial y lideresas designadas.
- Informe final: Un resumen ejecutivo de los indicadores de impacto logrados durante la consultoría, los acuerdos consolidados y actas de validación firmadas por las tres cooperativas.

Requisitos

Perfil General

La persona consultora o equipo consultor deberá contar con experiencia demostrada en fortalecimiento cooperativo agrario, gobernanza organizacional, cadenas de valor del café, facilitación participativa y diseño de herramientas de gestión para organizaciones de productores.

Formación académica

- Profesional en ciencias sociales, agronomía, economía, administración, ingeniería, desarrollo rural, derecho cooperativo o carreras afines.
- Deseable contar con formación complementaria en cooperativismo, asociatividad agraria, gestión de organizaciones de productores, género, juventudes, agronegocios o facilitación de procesos participativos.

Experiencia general

- Experiencia mínima de cinco años en consultorías, asistencia técnica, fortalecimiento institucional o gestión de proyectos de desarrollo rural, preferentemente con organizaciones agrarias, cooperativas, asociaciones de productores o cadenas agroexportadoras.

Experiencia específica

- Experiencia en al menos tres de los siguientes campos: gobernanza cooperativa y delimitación de funciones; fortalecimiento de consejos directivos y consejos de vigilancia; relevo generacional e inclusión de jóvenes y mujeres; planificación estratégica u operativa; fidelización de socios y comunicación con bases; alfabetización financiera básica; cadena de valor del café, café especial, trazabilidad o comercialización asociativa.
- Experiencia en la aplicación de la Ley N° 31335 (Ley de Perfeccionamiento de Cooperativas Agrarias).
- Se valorará positivamente experiencia en Cusco, La Convención u otros territorios cafetaleros del Perú.

Competencias

- Facilitación de talleres con productores, directivos y gerencias; capacidad de escucha y manejo de conflictos; redacción ejecutiva de informes y herramientas; enfoque intercultural y territorial; comunicación clara con población rural; orientación a resultados; capacidad para trabajar con mujeres, jóvenes y adultos mayores; manejo básico de herramientas digitales para seguimiento y sistematización.
- Se valora positivamente el conocimiento del quechua.

Condiciones del servicio

- Contrato por locación de servicios a partir de la firma del contrato.
- Contar con RUC activo a la fecha de presentación.
- Contar con cuenta bancaria a nombre del titular de RUC.
- Servicio a todo costo.
- No contar con antecedentes penales, judiciales y policiales (presentar sustento junto a la propuesta).
- Disponibilidad inmediata.

Exigencias

- Organización, planificación y resultados, incluida trabajo con equipos de campo.
- Empatía, espíritu proactivo e independiente.
- Actitud positiva con capacidad moral, ética, responsabilidad y honestidad para las labores a realizar con los diferentes actores involucrados sin discriminar (personas con discapacidad, edad, género, religión, nivel socioeconómico).
- Cumplir las directrices, normas y estrategias de visibilidad y comunicacional por parte de la Fundación Ayuda en Acción.

Calendario de la contratación

El calendario del servicio a contratar deberá incluir un detalle de las tareas a realizar, así como los deadlines. La totalidad de los productos deberán ser entregados a más tardar el 20 de noviembre de 2026.

Presentación de ofertas

Las propuestas técnicas y económicas deben adjuntarse en el momento de inscripción y enviarse a los correos indicados.

Selección del proveedor

Se realizará teniendo en cuenta criterios de baremación, y se comunicará la selección a más tardar el 24 de julio de 2026.

Información adicional

- Inicio del trabajo aproximado: 27 de julio de 2026.
- Medio de pago: transferencia bancaria.
- Firmar la política de prevención de abuso sexual.
- Plazo de pago según el cuadro establecida, una vez el entregable sea aprobado.
- Observaciones a entregables válidas en 3 días calendarios.

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