En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.

Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado. Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y marketing garantizando una experiencia única para quienes ingresan a nuestro sitio. ¿Te gustaría revolucionar el e-commerce?

Tenemos un desafío para quienes:

- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

- Liderar la construcción de la propuesta de valor a nuestros vendedores, con una mirada estratégica de construcción de engagement de largo plazo
- Mejorar la experiencia del seller (NPS, engagement, gamification, seller journey),



detectando y resolviendo fricciones para aumentar satisfacción y retención, en coordinación con Producto y Operaciones.
- Gestionar el performance global del área, monitoreando KPIs principales (NMV, revenue, conversión, adopción, rentabilidad), desarrollando modelos analíticos para identificar oportunidades y medir el impacto, y liderando planes para sellers de alto potencial.
- Impulsar la verticalización del modelo junto a equipos de Categorías, co‑creando estrategias y tácticas específicas por vertical y para vendedores clave, y escalando oportunidades y aprendizajes cross-categoría.
- Profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines.
- Al menos 6 años de experiencia en roles similares.
- Deseable manejo de herramientas técnicas Excel/Google Sheets, SQL y BigQuery, e idealmente herramientas de Inteligencia Artificial (Claude, ChatGPT, Gemini, N8N, entre otros)
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un sobresaliente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

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📌 Especialista en Desarrollo de Sellers - Marketplace (Lima)
🏢 Mercado Libre
📍 Lima