En Hitss Perú SAC somos una empresa líder en soluciones digitales y servicios de TI, con más de 30 años de experiencia en el mercado.
Formamos parte del Grupo América Móvil y contamos con más de 8,000 colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
ACTUALMENTE nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Sistemas
REQUISITOS INDISPENSABLES
Estudios técnicos completos o universitarios (bachiller) en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
Capacitación o entrenamiento en manejo de herramientas de Service Desk.
Conocimientos en gestión de servicios de TI.
Conocimientos en soporte técnico y resolución de incidencias informáticas.
Experiencia mínima de 3 años como Especialista de Mesa de Ayuda, Operador de Sistemas o Técnico de Soporte con experiencia en microinformática.
Dominio de Office 365, sistemas operativos, herramientas de diagnóstico, Active Directory y aplicaciones relacionadas con la atención de incidentes y requerimientos.
Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
FUNCIONES




Brindar soporte técnico presencial a los usuarios según la ubicación asignada.
Realizar el diagnóstico, revisión y solución de incidentes en equipos y dispositivos informáticos.
Ejecutar el formateo, instalación y configuración de equipos, así como la instalación de software autorizado para los usuarios finales.
Identificar la causa de los incidentes y proporcionar soluciones efectivas para evitar reincidencias.
Escalar los casos cuya causa raíz no pueda ser determinada a los equipos funcionales correspondientes, asegurando el seguimiento hasta su resolución.
MODALIDAD Y HORARIO
Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: Porcoy.
Horario: Régimen 20x10.
VENTAJAS
Pertenecer al Grupo América Móvil.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
Vale de alimentos de S/ 200.
EPS cubierta al 50% (opcional).
Convenios corporativos.
"Integral Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia".
J-*-Ljbffr

📌 Operador De Sistemas Régimen 20porcoy La Libertad
🏢 HITSS Peru
📍 La Libertad