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Nos encontramos en búsqueda de Asesoresas de Fidelización y Retenciones con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de negociación para formar parte de nuestro equipo de trabajo.
Funciones
Recepcionar llamadas de clientes de WOW segunda línea, aplicando estrategias de retención y fidelización, identificando sus necesidades y brindando alternativas que permitan evitar la pérdida del cliente y mantener su permanencia en el servicio.
Requisitos
Secundaria completa.
Disponibilidad para trabajar de manera 100 presencial en Santa Anita Ate, Av. La Molina 190, a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita.
Disponibilidad para laborar dentro del rango horario establecido.
Facilidad de comunicación y negociación.
Orientación al cliente.
Capacidad para manejar objeciones y situaciones de retención.
Deseable experiencia en atención al cliente, fidelización, retenciones, ventas o call center.
Beneficios
Sueldo básico S 1,130 bono fijo mensual de S 70.
Total fijo mensual S 1,200.
Comisiones promedio aproximado de S 700.
S 226 mediante tarjeta de alimentos y el restante del adicional en efectivo.
Comisiones pagadas desde el segundo mes en adelante.
Planilla al 100 desde el primer día de contrato.
Incentivos corporativos.
Utilidades.
Contrato inicial por 6 meses, renovable según desempeño.
Jornada laboral




48 horas efectivas a la semana.
Lunes a sábado dentro del rango de 900 a. m. a 700 p. m.
Durante los 2 primeros meses, descanso sábado o domingo.
Posteriormente, el descanso será rotativo de acuerdo con la programación de operaciones.
CAPACITACIÓN
Inicio 07 08 2026.
Horario 1000 a. m. a 700 p. m.
Días lunes a sábado.
Modalidad Presencial.
Duración 9 días de aula, entre teoría y práctica.
Pago de capacitación S 40 por día asistido, compuesto por S 30 de pago de capacitación S 10 de bono de almuerzo. Total referencial S 360, sujeto a aprobación de la capacitación y firma de contrato.
El pago de capacitación se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma de contrato.
FIRMA DE CONTRATO Y OJT
Firma de contrato aproximada 18 08 2026.
Luego de la capacitación se realizarán 5 días de OJT bajo planilla.
Primera remuneración a finales de agosto.
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