Objetivo del puesto
Brindar soporte al equipo comercial durante el turno nocturno mediante la elaboración de cotizaciones internacionales, coordinación con agentes del exterior y seguimiento de operaciones, asegurando la continuidad del servicio y una atención oportuna a nuestros clientes.

Funciones principales
Dar seguimiento a embarques en tránsito marítimo, aéreo y terrestre durante el horario nocturno.
Atender consultas y requerimientos de clientes, agentes y proveedores fuera del horario regular.
Elaborar cotizaciones de importación y exportación, validando costos y márgenes.
Monitorear zarpes, arribos, rollovers, cut off y posibles incidencias, coordinando con agentes.
Verificar documentación básica BL, AWB, bookings, instrucciones y alertar inconsistencias.
Elaborar reportes nocturnos y comunicar oportunamente al equipo diurno.
Escalar casos críticos de manera oportuna.
Cumplir con las políticas internas y procesos de aprobación.

Requisitos




Experiencia mínima de 2 años en Freight Forwarder, agencia de carga u operador logístico.
Se aceptarán perfiles con experiencia en Pricing, Customer Service, Operaciones o áreas afines al rubro logístico.
De preferencia, experiencia previa en turno nocturno.
Inglés intermedio como mínimo oral y escrito.
Excel intermedio avanzado.
Disponibilidad para laborar de domingo a jueves, de 700 p. m. a 200 a. m.
Disponibilidad para trabajar feriados cuando la operación lo requiera
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