Analista de Investigación y Experiencia al Cliente Lurín
Forma parte de nuestro equipo
Empresa líder del rubro de maquinaria pesada, con presencia a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de una Analista de Investigación y Experiencia al Cliente para nuestra sede principal en Lurín.
Cuál será tu misión
Analizar la experiencia del cliente en los diferentes puntos de contacto, identificar oportunidades de mejora e implementar iniciativas que fortalezcan la satisfacción, fidelización y calidad del servicio, contribuyendo al crecimiento de la organización.
Qué buscamos
Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Estadística o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en investigación de mercados, experiencia del cliente, marketing o posiciones similares.
Excel nivel intermedio Indispensable.
Conocimientos en investigación de mercado, Customer Journey, Marketing Digital, UX UI Deseable.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Lurín.
Cuáles serán tus principales funciones
Analizar el comportamiento del cliente e identificar oportunidades de mejora.




Diseñar y gestionar el Customer Journey de las diferentes unidades de negocio.
Realizar investigaciones de mercado y análisis del Buyer Persona.
Gestionar encuestas de satisfacción CSAT, NPS y proponer planes de mejora.
Implementar protocolos y estándares de experiencia del cliente a nivel nacional.
Apoyar en proyectos de imagen de marca, marketing y generación de contenido.
Organizar eventos, activaciones BTL, ATL y ferias comerciales.
Elaborar informes e indicadores para la toma de decisiones.
Qué ofrecemos
Remuneración acorde al mercado.
Planilla completa desde el primer día.
Pagos quincenales y fin de mes.
Bus de acercamiento.
Línea de carrera.
Sobresaliente clima laboral.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Analista de Investigación y Experiencia al Cliente Lurín para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion en la empresa CGM RENTAL S.A.C. de Lurin. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Analista de Investigación y Experiencia al Cliente Lurín (Lurín)
🏢 CGM RENTAL
📍 Lurín