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En UPN contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.
Nos encontramos en la búsqueda de una Asesor de Back Office que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.
Modalidad Presencial
Salario S 1,591
Funciones principales
Atender a los alumnos por ticket, llamada, chat y de forma presencial, según el canal de contacto.
Seguimiento de caos especializados a los estudiantes en gestiones administrativas como traslados internos, convalidaciones y duplicados de títulos.
Atender y resolver los tickets generados por la primera línea de atención.
Gestionar quejas y reclamos, haciendo seguimiento hasta su cierre.
Requisitos
Carrera técnica o universitaria en curso, trunco o egresado Administración de Empresas, Administración Comercial, Marketing y o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en back office y o atención al cliente mediante chat y llamadas.
Manejo de CRM y Microsoft Office a nivel básico.
Deseable inglés básico,



conocimiento en Genesys o Chattigo.
Incentivos
Ingreso a planilla completa desde el primer día.
Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
EPS cubierta al 50 seguro oncológico al 100.
Beneficios educativos en las instituciones de la Red Laureate UPN, UPC y Cibertec.
Descuentos corporativos.
Línea de carrera.
Excelente clima laboral.

Como institución, en UPN valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.
LoQueNosUneNosHaceUno OportunidadesLaborales
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de UPN Breña Asesor de reclamos y back office S 1591 planilla completa para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Laureate de Los Olivos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 UPN Breña Asesor de reclamos y back office S 1591 planilla completa (Los Olivos)
🏢 Laureate
📍 Los Olivos