Trabaja como Asesor de Atención al Cliente para BBVA Ingreso Inmediato
Buscas estabilidad laboral y formar parte de una de las empresas líderes en telecomunicaciones del país Únete a Entel Connect EC como Asesora de Atención al Cliente para el servicio de seguridad y soporte de tarjetas de un importante banco.
FUNCIONES
Atender solicitudes de bloqueo de tarjetas de débito y crédito reportadas por los clientes.
Gestionar reclamos relacionados con movimientos no reconocidos.
Ejecutar desbloqueos preventivos ante movimientos inusuales, siguiendo protocolos de seguridad establecidos.
Brindar orientación clara al cliente sobre el estado de su tarjeta y los pasos a seguir.
Registrar cada gestión en el sistema, asegurando la trazabilidad del caso.
REQUISITOS
Secundaria completa o estudios técnicos universitarios culminados o en curso.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o áreas de soporte back office deseable en banca, no excluyente.
Buena dicción, empatía y manejo de clientes en situaciones de estrés o urgencia.
Capacidad de seguir protocolos y procedimientos con precisión.




Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el centro de Lima.
CONDICIONES Y VENTAJAS
Sueldo S 1,300
Turno Mañana Disponibilidad en franja horaria de 1000 a 1900 1100 a 2000
Turno Tarde Disponibilidad en franja horaria de 0800 a 1700 0900 a 1800
Modalidad 6 días laborales 1 día de descanso fijo
Ingreso a planilla desde tu capacitación, con todos los beneficios de ley EsSalud, gratificación, CTS, vacaciones
Capacitación PAGADA previa al inicio de funciones
Línea de carrera oportunidad de crecer dentro de la organización
Postula ahora y forma parte de un equipo que cuida la seguridad de miles de clientes cada día
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📌 Asesor Atención Al Cliente Tarjetas de Crédito, Ingreso Inmediato, Descansa Domingos y Feriados Presencial (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima