Promocionar y comercializar los productos financieros y crediticios que ofrece la empresa.
Prospectar y captar nuevos clientes mediante trabajo de campo, referencias y otros canales de venta.
Brindar asesoría personalizada a los clientes sobre las diferentes modalidades de crédito disponibles.
Evaluar solicitudes de crédito de microempresarios, comerciantes, trabajadores dependientes e independientes.
Gestionar créditos con garantía prendaria y operaciones de empeño, verificando el cumplimiento de las políticas internas.
Recopilar, revisar y validar la documentación requerida para la evaluación crediticia.
Realizar visitas domiciliarias y a los negocios de los clientes para verificar la información proporcionada.
Elaborar expedientes de crédito completos y presentarlos para su evaluación y aprobación.
Hacer seguimiento al proceso de aprobación y desembolso de los créditos.
Mantener una atención cordial, oportuna y orientada a la satisfacción del cliente durante todo el proceso.
Ejecutar acciones de cobranza preventiva y recuperación de cartera vencida, cumpliendo las políticas de la empresa.
Negociar compromisos de pago con clientes morosos y realizar el seguimiento correspondiente.




Cumplir las metas mensuales de colocación, captación de nuevos clientes y recuperación de cartera.
Actualizar permanentemente la información de los clientes en los sistemas y formatos establecidos por la empresa.
Elaborar reportes diarios y semanales sobre las actividades comerciales y de cobranza realizadas.
Identificar oportunidades de negocio para incrementar la cartera de clientes y fortalecer la presencia de la empresa en el mercado.
Participar en campañas comerciales, actividades promocionales y estrategias de captación organizadas por la empresa.
Cumplir estrictamente las políticas internas, procedimientos operativos y normas de confidencialidad.
Mantener una adecuada imagen institucional y representar a la empresa con profesionalismo, ética y responsabilidad.
Otras funciones afines al cargo que sean asignadas por su jefe inmediato.
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