Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Responsabilidades

- Promover una cultura centrada en el cliente en toda la red de Scotiabank para fortalecer las relaciones con los clientes y aprovechar las relaciones, los sistemas y el conocimiento del Banco en general.
- Apoyar el crecimiento rentable de la cuenta de resultados de Pequeñas Empresas mediante:
- Apoyar el proceso anual del Plan Estratégico y de Rentabilidad del segmento.
- Monitorear los indicadores principal de desempeño para evaluar el éxito de las estrategias.
- Liderar revisiones periódicas del desempeño y el seguimiento de los indicadores clave para garantizar el cumplimiento de los objetivos del plan anual.
- Dar seguimiento a la implementación de la estrategia y proporcionar informes a la dirección sobre su estado.
- Proporcionar retroalimentación al equipo de Propuesta de Valor sobre los KPI y los resultados para garantizar la alineación de las acciones comerciales y lograr la mejora continua de los objetivos de dinámica de clientes.
- Promover la mejora continua del modelo de negocio con un enfoque omnicanal, centrándose en la excelencia digital y la experiencia del cliente. Analizar la retroalimentación de los clientes, las métricas del ciclo de vida y anticipar sus necesidades para garantizar el cumplimiento de los objetivos de la cuenta de resultados.




- Colaborar estrechamente con los equipos de Riesgo, Operaciones, Finanzas, Producto, Marketing, Banca Digital, Distribución y Análisis para establecer políticas, procesos, campañas y modelos de precios relevantes.
- Colaborar con los equipos regionales para asegurar la alineación, la comprensión de las estrategias centrales, la adaptación a las particularidades del mercado local y la ejecución exitosa de las estrategias.
- Apoyar la comunicación oportuna a los clientes sobre la propuesta de valor y los atributos del segmento a través de los canales comerciales y de marketing adecuados, cumpliendo con el marco regulatorio de transparencia de la información y protección del cliente.
- Comprender cómo se deben considerar el apetito de riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.
- Buscar activamente operaciones eficaces y eficientes en sus respectivas áreas de acuerdo con los Valores de Scotiabank, su Código de Conducta y los Principios Globales de Ventas, asegurando la adecuación, el cumplimiento y la efectividad de los controles operativos diarios para cumplir con las obligaciones en materia de riesgo operativo, cumplimiento normativo,



prevención del lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, sanciones y riesgo de conducta.

Requisitos

- Mínimo 5 años de experiencia en servicios financieros. Se valorará la experiencia en banca empresarial, finanzas, análisis y/o gestión de carteras.
- Se valorará el ser bilingüe (inglés/español).
- Sólidas habilidades interpersonales para desarrollar relaciones de trabajo colaborativas con equipos en diversas ubicaciones geográficas.
- Persona orientada a resultados y con iniciativa.
- Actitud proactiva y resolutiva, con visión de futuro e innovación, capacidad de pensamiento estratégico y de generar consenso.
- Sólidas habilidades de diagnóstico y capacidad demostrada para evaluar opciones/alternativas y elaborar recomendaciones para problemas complejos y multidimensionales.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento.

Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos .

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📌 Senior Manager, Lifecycle (Lima)
🏢 Scotiabank
📍 Lima