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El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Estamos en la búsqueda de un PRACTICANTE DE MESA DE AYUDA
Funciones del puesto
o Registro y Filtro Actuar como único punto de contacto, registrar tickets en herramientas como Jira o ServiceNow, y categorizar según prioridad.
o Gestión de Identidad Reseteo de contraseñas de Windows y desbloqueo de cuentas en Active Directory.
o Hardware Básico Instalación de periféricos mouse, teclado, configuración de impresoras en red y limpieza lógica de equipos.
o Cumplimiento de SLA Monitorear que los tickets no venzan y asegurar la satisfacción del usuario.
o Configuración de Software Instalación y solución de errores en Microsoft Office 365 y navegadores web.
o Documentación Creación de manuales básicos o guías de preguntas frecuentes para el usuario final
Conocimientos asociados o requisitos




Conocimientos Ensamblaje y mantenimiento físico de PCs Laptops, instalación de Windows 11 y Office 365.
Redes Configuración básica de redes y correos Outlook IMAP POP3 y conectividad de impresoras.
Qué ofrecemos
Formación académica constante
Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes
Capacitación
Aumentos salariales progresivos según tu desempeño
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Practicante de mesa de ayuda para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa INDRA de Carmen De la Legua Reynoso. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Practicante de mesa de ayuda (Carmen de La Legua - Reynoso)
🏢 Indra
📍 Carmen de La Legua - Reynoso