05 ago
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Ntt Data
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Magdalena del Mar
05 ago
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Magdalena del Mar
En NTT DATA buscamos incorporar un(a) Analista de Gestión de Servicios TI para participar en un proyecto internacional, realizando el seguimiento de los niveles de servicio y coordinando la atención de incidencias, requerimientos y cambios relacionados con aplicaciones empresariales. La posición está orientada a la gestión del servicio y continuidad de aplicaciones, no al soporte de hardware o infraestructura. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Monitorear y realizar seguimiento al cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Gestionar incidentes, requerimientos, problemas y cambios relacionados con aplicaciones. - Coordinar la atención de tickets con equipos técnicos, funcionales y áreas de negocio. - Elaborar y analizar reportes,
📌 Analista de Gestión de Servicios Ti | Sap | Turno Madrugada (Magdalena del Mar)
🏢 Ntt Data
📍 Magdalena del Mar