Llama

Pixel es una compañía que brinda atención de
primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica,
dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico.

Buscamos
un Agente de Atención al Cliente para el turno Mañana ( Presencial,
7:00 a.m. a 4:48 p.m. o 9 a.m. - 6:48 p.m.) enfocado en usuarios de
Sportsbook (Apuestas Deportivas) .

Es indispensable contar con
disponibilidad completa , ya que, debido a la naturaleza operativa
de la empresa, podrían presentarse ajustes en los horarios de
trabajo .

Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 300 en tarjeta de
alimentos. ¿Cuales serán tus funciones? Atender consultas de
clientes vía chat y correo electrónico relacionadas a Sportsbook
(apuestas deportivas).

Explicar reglas de apuestas de forma clara
(simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).

Brindar
información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.

Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y
eficiencia.

Registrar interacciones en CRM y escalar casos
complejos a las áreas correspondientes.

Mantenerse actualizado
sobre reglas, promociones y eventos deportivos.

Apoyar en otras
colas (como Casino) cuando sea necesario.

Requisitos del Perfil: Disponibilidad completa.

Estudios técnicos o universitarios (en
curso, truncos o concluidos).

Experiencia mínima de 1 año en




atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o
iGaming.

Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas
deportivas.

Buenas habilidades de comunicación, redacción y
resolución de problemas.

Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como
Google Workspace.

Capacidad para trabajar bajo presión en entornos
de alto volumen.

Valor Añadido: Experiencia previa con herramientas
CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no
excluyente). ¿Que ofrecemos? En Llama

Pixel, priorizamos la
estabilidad y bienestar de nuestro equipo: Trabajo 100% presencial
en nuestro centro de operaciones en Lima, con conectividad segura y
acceso controlado.

Disponibilidad para trabajar en uno de estos
horarios: 7:00 a.m. a 4:48 p.m. o 9 a.m. - 6:48 p.m. 44 horas
semanales en turnos , con 2 días libres rotativos según
planificación y 1 fin de semana libre cada 5 semanas .

Ingreso a
planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.

Remuneración de S/ 1,450 mensuales Asignación mensual de S/ 300
través de tarjeta de alimentos.

Acceso a seguro privado (EPS)
cubierta al 100% Un ambiente de trabajo vibrante y enfocado en el
bienestar del colaborador. ¿Interesado en formar parte de nuestra
expansión regional? Postula hoy y crece con nosotros en
Llama

Pixel.

📌 Asesor de Atención al cliente (Apuestas Deportivas) TurnoMañana (Perú)
🏢 LLAMAPIXEL GAMING
📍 Perú