## SUMAC-### Detalles de la oferta**Jornada**Completa**Horas Semanales**45.0**Vacantes**1## Más información## IT SupervisorSUMAC es una compañía multinacional con sede principal en Estados Unidos y equipos en diferentes países de Latinoamérica.

Contamos con más de 20 años de experiencia y nuestros principales servicios son Consultoría en Sustentabilidad, Eficiencia Energética, Sostenibilidad Corporativa, Arquitectura, Ingeniería y Dirección de Proyectos de Construcción.## Funciones- Garantizar un uptime igual o mayor al 99.5% en sistemas críticos como correo, CRM, SSGP, repositorios y herramientas BIM.- Administrar routers, switches y access points en las oficinas; asegurar su conectividad, configuración y mantenimiento preventivo.- Gestionar la VPN corporativa y los contratos de internet de las oficinas.- Operar el help desk interno mediante un sistema de tickets, cumpliendo con un SLA de resolución menor o igual a 4 horas para incidentes de alta prioridad, además de realizar la instalación de software y soporte técnico.- Administrar el correo corporativo y los dominios (cuentas, alias, DNS, SPF/DKIM/DMARC y renovaciones).- Gestionar las actualizaciones de software y los parches de seguridad en los equipos.- Mantener actualizado el inventario completo de los activos tecnológicos (laptops, workstations, monitores, periféricos y equipos de red) indicando usuario, fecha de compra y estado.- Coordinar con Capital Humano la entrega y devolución de equipos para que estén configurados y disponibles desde el primer día de los nuevos colaboradores.- Gestionar impresoras (configuración de códigos, drivers, tóner) y los contratos de mantenimiento con proveedores.- Definir el estándar de hardware según el perfil del colaborador (campo, oficina o BIM).- Negociar con proveedores de hardware e impresión aspectos de precio, garantías, soporte local y mantenimiento preventivo.- Mantener el inventario de licencias activas (cantidad, costo, proveedor, vencimiento y uso real).- Auditar el uso de las licencias para eliminar aquellas duplicadas, sobredimensionadas o infrautilizadas.- Negociar contratos de software e impresión para obtener mejores precios o descuentos por volumen.- Presentar un informe semestral de gasto tecnológico con ahorros y proyecciones ante Presidencia y Finanzas & Control.- Liderar la selección e implementación del SSGP: levantamiento de requerimientos, evaluación de plataformas, análisis costo-beneficio y despliegue en Perú (Q4 2026) y Chile (Q1 2027).- Coordinar la integración del SSGP con Upilot (CRM) y los sistemas de Finanzas & Control.- Actuar como responsable técnico del SSGP para actualizaciones, formación y soporte.- Administrar Google Suite (cuentas, permisos, almacenamiento) y Upilot (CRM) en cuanto a flujos,



integraciones y Gestionar licencias e infraestructura BIM/VDC para el área de Ingeniería (Revit, Navisworks, AutoCAD, BIM 360).- Diseñar e implementar la política de ciberseguridad (autenticación multifactor, control de accesos, clasificación de datos, backups con pruebas de restauración y protocolo de incidentes).- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos aplicables (como la Ley N° 29733 en Perú y el RGPD en España).## Requisitos- Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o carreras afines.- Maestría o especialización en gestión de tecnología o transformación digital.- Entre 5 y 10 años de experiencia general en tecnología de la información- Mínimo 2 años en roles de liderazgo, gestión de áreas de TI o responsabilidad técnica integral en empresas de más de 40 personas.- Historial comprobado en soporte técnico al usuario (gestión de help desk y resolución de incidentes).- Experiencia en hardware (provisión, configuración e inventario de laptops, workstations, etc.).- Experiencia en redes (configuración de routers, switches, VPN y gestión de contratos de conectividad).- Experiencia en gestión de impresoras, consumibles y contratos de impresión.- Experiencia en auditoría y optimización de licencias de software.- Experiencia en administración de Google Suite (cuentas, grupos, permisos, dominios).- Inglés avanzado (nivel C1 o superior) - Requerido y evaluado en el proceso## IT SupervisorSUMAC es una compañía multinacional con sede principal en Estados Unidos y equipos en diferentes países de Latinoamérica.

Contamos con más de 20 años de experiencia y nuestros principales servicios son Consultoría en Sustentabilidad, Eficiencia Energética, Sostenibilidad Corporativa, Arquitectura, Ingeniería y Dirección de Proyectos de Construcción.## Funciones- Garantizar un uptime igual o mayor al 99.5% en sistemas críticos como correo, CRM, SSGP, repositorios y herramientas BIM.- Administrar routers, switches y access points en las oficinas; asegurar su conectividad, configuración y mantenimiento preventivo.- Gestionar la VPN corporativa y los contratos de internet de las oficinas.- Operar el help desk interno mediante un sistema de tickets, cumpliendo con un SLA de resolución menor o igual a 4 horas para incidentes de alta prioridad,



además de realizar la instalación de software y soporte técnico.- Administrar el correo corporativo y los dominios (cuentas, alias, DNS, SPF/DKIM/DMARC y renovaciones).- Gestionar las actualizaciones de software y los parches de seguridad en los equipos.- Mantener actualizado el inventario completo de los activos tecnológicos (laptops, workstations, monitores, periféricos y equipos de red) indicando usuario, fecha de compra y estado.- Coordinar con Capital Humano la entrega y devolución de equipos para que estén configurados y disponibles desde el primer día de los nuevos colaboradores.- Gestionar impresoras (configuración de códigos, drivers, tóner) y los contratos de mantenimiento con proveedores.- Definir el estándar de hardware según el perfil del colaborador (campo, oficina o BIM).- Negociar con proveedores de hardware e impresión aspectos de precio, garantías, soporte local y mantenimiento preventivo.- Mantener el inventario de licencias activas (cantidad, costo, proveedor, vencimiento y uso real).- Auditar el uso de las licencias para eliminar aquellas duplicadas, sobredimensionadas o infrautilizadas.- Negociar contratos de software e impresión para obtener mejores precios o descuentos por volumen.- Presentar un informe semestral de gasto tecnológico con ahorros y proyecciones ante Presidencia y Finanzas & Control.- Liderar la selección e implementación del SSGP: levantamiento de requerimientos, evaluación de plataformas, análisis costo-beneficio y despliegue en Perú (Q4 2026) y Chile (Q1 2027).- Coordinar la integración del SSGP con Upilot (CRM) y los sistemas de Finanzas & Control.- Actuar como responsable técnico del SSGP para actualizaciones, formación y soporte.- Administrar Google Suite (cuentas, permisos, almacenamiento) y Upilot (CRM) en cuanto a flujos, integraciones y Gestionar licencias e infraestructura BIM/VDC para el área de Ingeniería (Revit, Navisworks, AutoCAD, BIM 360).- Diseñar e implementar la política de ciberseguridad (autenticación multifactor, control de accesos, clasificación de datos, backups con pruebas de restauración y protocolo de incidentes).- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos aplicables (como la Ley N° 29733 en Perú y el RGPD en España).## Requisitos- Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o carreras afines.- Maestría o especialización en gestión de tecnología o transformación digital.- Entre 5 y 10 años de experiencia general en tecnología de la información- Mínimo 2 años en roles de liderazgo, gestión de áreas de TI o responsabilidad técnica integral en empresas de más de 40 personas.- Historial comprobado en soporte técnico al usuario
#J-18808-Ljbffr

📌 IT Supervisor (Perú)
🏢 Sumac
📍 Perú