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Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) Técnico Documentario con experiencia en soporte técnico, Mesa de Ayuda y gestión documental de equipos de cómputo. Buscamos un profesional organizado, analítico y orientado a la calidad, que contribuya al adecuado control y administración de la documentación técnica de los activos informáticos.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Gestionar y mantener actualizada la documentación técnica relacionada con equipos de cómputo y activos informáticos.
- Registrar y controlar la información de mantenimiento, asignación, reparación y bajas de equipos.
- Brindar soporte en la administración documental de los servicios de Mesa de Ayuda (Help Desk).
- Elaborar informes, reportes e indicadores relacionados con la gestión documental.
- Verificar la integridad y consistencia de la información registrada en las herramientas de gestión.
- Coordinar con las áreas de soporte técnico para mantener la trazabilidad de los activos tecnológicos.
- Cumplir con los procedimientos y estándares establecidos para la gestión documental.

RequisitosFormación académica

Técnico titulado o egresado en alguna de las siguientes especialidades:

- Computación e Informática.
- Electrónica.
- Computación y Sistemas.
- Computación.
- Informática.
- Redes de Computadoras y Comunicación de Datos.

O

Bachiller universitario en:

- Ingeniería Industrial.
- Ingeniería Industrial y Sistemas.
- Ingeniería de Computación y Sistemas.
- Ingeniería de Sistemas y Computación.
- Ingeniería Informática.
- Ingeniería Eléctrica.
- Ingeniería Electrónica.




- Ingeniería de Sistemas.
- Ingeniería de Sistemas e Informática.

Acreditación: Se deberá presentar copia simple del certificado, diploma, constancia de egresado o título cualificado técnico que acredite la culminación de los estudios técnicos, o copia simple del Grado de Bachiller, según corresponda.

Experiencia

Experiencia mínima de tres (03) años en una o más de las siguientes actividades:

- Mesa de Ayuda (Help Desk).
- Soporte técnico microinformático.
- Gestión documental de equipos de cómputo.
- Administración y control de documentación técnica de activos informáticos.

Competencias

- Organización y gestión documental.
- Atención al detalle.
- Capacidad analítica.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Orientación a resultados y mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

- Remuneración acorde con la experiencia.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Participación en proyectos tecnológicos de impacto.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico y gestión documental de equipos de cómputo, y deseas integrarte a un equipo comprometido con la excelencia en la gestión de servicios de TI, ¡postula con nosotros!

Sueldo: S/.1,020.00 - S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu disponibilidad para comenzar a trabajar con nosotros?
- ¿Manejas o que conocimientos tienes de el TMO y de algún CRM? DETALLA
- ¿Estamos ofreciendo TELETRABAJO, s/1400, empresa MYPE (50% de beneficios), estás de acuerdo?

Lugar de trabajo: Híbrido en Lima, Lima

📌 Gestor(a) Técnico Documentario – Soporte TI y Gestión Documental (Perú)
🏢 Policomp
📍 Perú