En Grupo Norte buscamos un Analista de CRM / Soporte Funcional para optimizar procesos, analizar datos e impulsar soluciones de alto impacto.
¿Qué ofrecemos?
- Planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Participación en proyectos de transformación digital y mejora continua.
- Línea de carrera, capacitaciones y destacado clima laboral.
- Beneficios corporativos.
Tus principales retos:
- Brindar soporte funcional de primer nivel a usuarios del CRM y dar seguimiento a incidencias.
- Analizar procesos operativos para identificar mejoras y automatizaciones.
- Consultar bases de datos en SQL y diseñar dashboards en herramientas BI (Tableau, Looker Studio).
- Capacitar usuarios, elaborar manuales y garantizar la calidad de la información en la plataforma.
- Colaborar con las áreas de Comercial, Marketing y Tecnología en soluciones omnicanal.
Requisitos:
- Egresado/a o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Informática o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en CRM, soporte funcional o análisis de datos.
- Manejo de SQL (nivel intermedio) y herramientas de BI.
- Deseable experiencia en Zoho CRM, Salesforce o HubSpot.
- Habilidades de análisis, comunicación y trabajo en equipo.
¡Postula hoy y forma parte del crecimiento de Grupo Norte!
Sueldo: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de CRM - Soporte Funcional (Perú)
🏢 GRUPO NORTE DESARROLLADORES
📍 Perú
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