Descripción Oferta

Formar, supervisar y dirigir a los capacitadores, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos del proceso de capacitación.

1. Realizar la programación de capacitaciones por servicio.
2. Velar por el cumplimiento de las mallas en el proceso de capacitación impartidas por su equipo de trabajo.
3. Realizar el seguimiento, análisis y feedback al desempeño de los capacitadores para mejorar los resultados de su gestión.
4. Seguimiento del cuadro de actividades de los capacitadores
5. Planificar acciones preventivas según procesos internos para el monitoreo de los nuevos ejecutivos.
6. Realizar el seguimiento de las inducciones (capacitaciones).
7. Realizar capacitaciones a los nuevos ejecutivos en caso lo requiera el servicio.
8. Ejecutar la inducción a los nuevos capacitadores que se incorporen a su equipo.
9. Verificar y reportar las variables de cada equipo.
10. Consolidar y enviar del pago de capacitación
11. Asistir a reuniones para la coordinación sobre mejoras en el proceso de capacitación

Requisitos Candidato/a

- Técnico o estudiante universitario de Adm., Educación,



Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia en telecomunicaciones
- Manejo de Técnicas de enseñanza y materiales audiovisuales
- Manejo de equipos.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos Entel Connect Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

📌 Lider de Calidad _ EC _ (Perú)
🏢 Entel Connect Center
📍 Perú