04 ago
|
ON Empresas
|
Lima
Funciones principales: Soporte en llamadas telef nicas de clientes corporativos, registrando las solicitudes y derivaciones correspondientes.
Brindar informaci n y soporte de primer nivel respecto al estado de servicios o solicitudes.
Realizar seguimiento a las solicitudes derivadas a otras reas (Back Office, Soporte, Retenci n, etc.).
Registrar y actualizar la trazabilidad de las atenciones en las herramientas de gesti n.
Participar en iniciativas o proyectos de mejora orientados a la optimizaci n de procesos.
Otras funciones que el jefe inmediato le asigne.
📌 Practicante Pro De Atención Al Cliente (Lima)
🏢 ON Empresas
📍 Lima