Conoce Epiroc:

Epiroc es una compañía multinacional con presencia en 150 países; que con tecnología innovadora, desarrolla y proporciona equipos seguros y de última generación, como maquinaria de perforación y herramientas de construcción para su uso en minería de superficie y subterránea.

También ofrece servicios de posventa de clase mundial, así como soluciones para automatización, digitalización y electrificación.

La vida en Epiroc

Al unirte a nuestro equipo, serás parte de un grupo de colegas capacitados y serviciales que viven según nuestros valores fundamentales: colaboración, compromiso e innovación.

El entorno laboral en las industrias de la minería y la construcción representa desafíos únicos e interesantes que no encontrarás en otras industrias.

Nuestra cultura se caracteriza por el cuidado del balance vida – trabajo, desarrollo profesional, oportunidades profesionales a nivel integral y un paquete de beneficios épicos.

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Misión





Asistir en la gestión de garantías de producto según la línea de negocio asignada. Apoya al Coordinador de Garantías en la compilación de los archivos para solicitud de reembolso a PC, así como en el seguimiento de los reclamos de garantía presentados por los clientes.

¿Cuáles serán mis responsabilidades?
- Registrar y dar seguimiento a los reclamos de garantía recibidos de clientes, talleres y contratos de servicio.
- Mantener actualizados los indicadores de atención y apoyar en la identificación de casos que requieran seguimiento especial.
- Apoyar en la gestión de reembolsos
- Reunir y organizar la documentación y evidencias necesarias para solicitar reembolsos por garantías aprobadas.
- Llevar el control y seguimiento de los reembolsos obtenidos.
- Brindar soporte en consultas técnicas
- Dar seguimiento a consultas abiertas y apoyar en la recopilación de información requerida por los usuarios.
- Capacitarse en el proceso

📌 Practicante Profesional de Garantías (Lima)
🏢 Epiroc Careers
📍 Lima