Agente de Atención al Cliente con Inglés
Para una empresa cliente del sector servicios ubicada en Surco, se selecciona un a Agente de Atención al Cliente con dominio de inglés intermedio avanzado oral y escrito. La persona seleccionada prestará servicio de atención presencial a usuarios y clientes, gestionando consultas, solicitudes e incidencias de forma correcta y oportuna. El puesto requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y una marcada orientación al servicio, asegurando una experiencia adecuada en cada interacción. Se busca una persona responsable y proactiva que desee desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno organizado y con procesos definidos de atención al cliente.
Qué ofrecemos
Beneficios de acuerdo a ley, incluyendo todos los derechos laborales establecidos y aplicables al puesto.
Bonos por desempeño vinculados al logro de objetivos establecidos y a la evaluación periódica de resultados.
Tarjeta de alimentos como complemento a la remuneración fija, utilizable en establecimientos autorizados.
Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento competente dentro de la organización según desempeño.
Funciones qué llevarás a cabo en el puesto
Atender de forma presencial a los clientes que acuden a las instalaciones, ofreciendo información clara y respuestas adecuadas a sus solicitudes.
Gestionar consultas y requerimientos en inglés y en español, tanto de forma oral como escrita, garantizando comprensión mutua en cada interacción.
Registrar y canalizar incidencias, reclamaciones o sugerencias de los clientes siguiendo los procedimientos internos establecidos por la empresa.
Coordinar con otras áreas internas cuando sea necesario para dar seguimiento a los casos, asegurando una resolución correcta y dentro de los plazos definidos.
Cumplir los horarios rotativos asignados, asegurando la cobertura del servicio de atención al cliente durante las franjas requeridas.




Mantener una actitud de servicio constante, mostrando orientación al cliente en todas las etapas del proceso de atención.
Qué perfil buscamos
Inglés intermedio avanzado oral y escrito, suficiente para atender consultas y resolver incidencias con clientes que se comuniquen en este idioma.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, que permitan transmitir información de manera clara, ordenada y respetuosa.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, adaptándose a diferentes turnos según necesidad operativa del servicio.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surco, cumpliendo con la asistencia regular al centro de trabajo establecido.
Actitud de servicio y orientación al cliente, demostrando disposición constante para ayudar y resolver las necesidades planteadas.
Perfil proactivo y responsable, con interés real en desarrollarse profesionalmente en funciones de atención al cliente.
Te estamos esperando, Inscríbete
Las personas interesadas en este puesto pueden enviar su candidatura a través de los canales habituales de Adecco, adjuntando su currículum actualizado y los datos de contacto necesarios para la comunicación. Una vez recibida la solicitud, se revisará la información proporcionada y se evaluará el ajuste del perfil a los requisitos descritos para la posición. En caso de avanzar en el proceso, se contactará a la persona candidata para explicar las siguientes fases de selección, que podrán incluir entrevistas y otras evaluaciones pertinentes. Se recomienda revisar con detalle los requisitos de disponibilidad horaria y trabajo presencial en Surco antes de inscribirse en la oferta.
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📌 Atención al Cliente Ingles Avanzado Intermedio (Lima)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima