Agente de Soporte Lima

Lugar: Pueblo Libre

Horario Lunes a sábado: 1 1: 0 0 am – 8: 0 0 pm

Remuneración: S/ 1, 5 0 0 + S/ 2 0 0 bono

Planilla: MYPE

Objetivo del Puesto

Serás responsable de monitorear en tiempo real las rutas de reparto, gestionar incidencias durante la operación y asegurar el correcto cierre diario de pedidos y liquidaciones.

Principales Funciones
- Monitorear el avance de rutas de motorizados.
- Detectar y gestionar incidencias (rechazos, cliente no contesta, retrasos, etc.).
- Validar información de pedidos entre sistema y aplicativo de reparto.
- Controlar pedidos en estados como tránsito, agencia o devolución.
- Coordinar soluciones operativas en tiempo real con motorizados y tiendas.
- Realizar el cuadre diario de pedidos, pendientes y reembolsos.




- Asegurar el cierre correcto de la operación al final del turno.
- Dar seguimiento a pedidos reprogramados o especiales (Express, entre otros).

Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Logística o carreras afines.
- Experiencia en operaciones logísticas, courier o última milla (deseable)
- Experiencia monitoreando rutas o gestionando incidencias operativas.
- Manejo de plataformas de pedidos o CRM (deseable).
- Manejo de WhatsApp como canal de coordinación.
- Contar con celular con sistema operativo Android.

Sueldo: S/.1.00 - S/.1,700.00 la hora

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Soporte Presencial (Pueblo Libre)
🏢 Amikei
📍 Pueblo Libre