En el marco de nuestra apertura de operaciones en
Lima, Perú
, estamos buscando un/a
Customer Service
para integrarse al equipo de proyectos logísticos.

Queremos sumar a una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, que disfrute coordinar operaciones y dar seguimiento detallado a cada envío y proyecto.

Objetivo del rol:

Ser el punto de contacto con clientes y proyectos logísticos, gestionar solicitudes, seguimiento de cargas, soluciones y coordinación con operaciones internas y terceros.

Responsabilidades principales
- Atención a clientes vía correo, teléfono y CRM.
- Seguimiento de órdenes de transporte, documentación y coordinación.
- Realizar cotizaciones, estimados y tracking de envíos.
- Reportes periódicos de estado de proyectos logísticos.
- Comunicación con operaciones, aduana y transportistas.

Requisitos fundamental
- Experiencia en atención al cliente y logística.
- Inglés intermedio/avanzado (preferible).
- Orientación a servicio y resolución de problemas.
- Manejo de herramientas CRM y Excel.

📌 Customer Services and Operations (Lima)
🏢 CTS INTERNATIONAL LOGISTICS CORPORATION LIMITED--Shanghai China Head Office
📍 Lima