Description
¿Cómo aportarás valor al banco?

Serás responsable de liderar la experiencia integral de los canales digitales retail del banco, asegurando un crecimiento sostenido del ecosistema digital a través de investigación, diseño, experimentación y prácticas de growth. Tu impacto será clave para posicionar a Interbank como referente en experiencia digital en Perú y la región, elevando indicadores estratégicos como clientes digitales, NPS de la app y crecimiento del negocio digital, siempre con un enfoque centrado en el cliente y basado en data.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Liderar la experiencia de los canales digitales retail, integrando research, diseño, design ops y growth de experimentación.
- Impulsar el crecimiento del mundo digital mediante una cultura de experimentación continua, identificando oportunidades de mejora en conversión, adopción y uso de productos digitales.
- Ser responsable de indicadores estratégicos como número de clientes digitales y NPS de la app, trabajando de manera transversal con distintas áreas del banco.




- Desarrollar y consolidar capacidades de research para entender profundamente al cliente, conectando tendencias globales con el contexto y comportamiento del cliente peruano.
- Liderar el diseño de experiencias simples, coherentes y consistentes, asegurando altos estándares de calidad y usabilidad.
- Potenciar el modelo de Design Ops, estandarizando activos, procesos y formas de trabajo para ganar eficiencia y escalabilidad en el delivery.
- Gestionar y desarrollar equipos multidisciplinarios de alto desempeño (diseño, research, growth), promoviendo una cultura de colaboración, innovación y foco en resultados.
- Trabajar de la mano con equipos de negocio, tecnología y canales para asegurar la correcta implementación y escalamiento de las iniciativas.

¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia liderando equipos de experiencia, diseño digital, research y/o growth en entornos digitales complejos.
- Resistente orientac

📌 Líder de Squad Experiencia (Lima)
🏢 Interbank
📍 Lima