Convocatoria Laboral – Supervisor(a) de Ventas Retail (Telecomunicaciones)
Significativo empresa del sector telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Ventas, con experiencia liderando equipos, para integrarse a un equipo en crecimiento, en Bellavista
Puesto:
- Supervisor(a) de Ventas y atc para centro de atención
- Horario: rotativo 5x2 (48 horas semanales), de lunes a domingo, dentro del rango de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. (descansos rotativos).

Requisitos:
- Estudios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o afines (deseable)
- Experiencia mínima de 2 a 3 años liderando equipos comerciales y/o de atención al cliente.
- Experiencia en gestión, seguimiento y cumplimiento de indicadores comerciales, tales como ventas, conversión, ticket promedio, productividad y NPS. (deseable)
- Experiencia en la ejecución de estrategias comerciales, cumplimiento de metas y mejora de la experiencia del cliente. (deseable)
- Deseable experiencia en retail, telecomunicaciones, servicios o centros de atención al cliente. (deseable)




- Conocimiento de Excel

Funciones principales:
- Implementar y asegurar el cumplimiento de la estrategia comercial del Centro de Atención, orientando la gestión al logro de metas de ventas, retención y fidelización de clientes.
- Supervisar el desempeño del equipo a cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de productividad, calidad de atención y perfil comercial definidos por la empresa.
- Liderar la gestión del equipo mediante el seguimiento continuo, retroalimentación oportuna y acciones de desarrollo que fortalezcan el desempeño y la orientación a resultados.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de atención, postventa y servicio al cliente, en línea con los lineamientos internos y la normativa vigente del ente regulador.
- Gestionar eficientemente los recursos asignados al Centro de Atención, incluyendo infraestructura, equipos, herramientas, inventario, sistemas y recursos fi

📌 Supervisor de atención y ventas para telecomunicaciones/ Modalidad 5x2 (Bellavista)
🏢 Overall Strategy
📍 Bellavista