Somos una institución financiera líder dentro del sistema de cajas municipales del Perú, sin fines de lucro, creada con el objetivo estratégico de constituirse en un elemento fundamental de descentralización financiera y democratización del crédito.
Supérate en Caja Arequipa, si buscas potenciar tu talento y formar parte del equipo que está revolucionando el mundo de las microfinanzas; te invitamos a postular al puesto de Asesor De Cobranza Presencial, supérate en la caja líder del país.
¿Qué necesitas para postular?:
- Secundaria completa, primer ciclo de Centro o Instituto Superior o estudios universitarios incompletos.
- 6 meses o más de experiencia en puestos de Cobranza o similares.
- Conocimientos en empresas del sector financiero o consumo masivo.
- Manejo de office a nivel intermedio.
¿Cuáles serán tus tareas?:
- Administrar y gestionar de manera proactiva la cartera de créditos vencidos asignada.
- Realizar la gestión de cobranza con los clientes y negociar acuerdos de pago que sean viables y beneficiosos para ambas partes.
- Evaluar la situación financiera de los clientes y negociar acuerdos de pago que sean viables y beneficiosos para ambas partes.
- Adaptar las estrategias según los resultados obtenidos de la gestión de cobranza y las directrices de la supervisión.
- Realizar un seguimiento continuo de los compromisos de pago adquiridos por los clientes y tomar acciones correctivas de ser necesario.
- Informar de manera continua al Analista Senior de Cobranza Presencial sobre el estado de la cartera, resultados de la gestión y cualquier problema o anomalía detectada.
- Asegurar que todas las actividades de cobranza cumplan con las normativas legales y las políticas internas de Caja Arequipa.
- Brindar asesoramiento y soporte a los clientes en relación con sus deudas, opciones de pago y cualquier otra consulta relacionada.
- Facilitar información clara y comprensible sobre los términos y condiciones de los acuerdos de pago.