MISIÓN DEL PUESTO

Gestionar la recuperación de la cartera atrasada y castigada, para mejorar la calidad de la cartera de créditos.

FUNCIONES PRINCIPALES

Supervisar la cobranza personalizada a los clientes de la cartera a su cargo, a través de llamadas, visitas, generación y envío de cartas o requerimientos de pago y otros contemplados en la normativa interna.
Cumplir y hacer cumplir las metas de recuperación de la cartera a su cargo.
Ejecutar las metodologías y mantener indicadores que mejoren la performance de la gestión de cobranza.
Supervisar la gestión de cobranza de mora temprana realizada por el personal de negocios de la Tienda.
Supervisar la ejecución de las estrategias de recuperación para mejorar el desempeño de la cartera de créditos vigente y vencida.
Coordinar la gestión de cobranza integral ( saldo atrasado, mora y provisión) con los gerentes de tienda, supervisores de negocios y asesores de negocios.

REQUISITOS

Bachiller y/o titulado en Derecho,



Administración o carreras afines.

Conocimiento en Banca y finanzas, planificación estratégica, control de gestión, cobranzas, indicadores de gestión.

Manejo de programas informáticos: MS office

Experiencia mínima de 02 años como asistente de recuperaciones.

COMPETENCIAS

Persuasión.
Orientación a resultados.
Monitoreo y control.
Pensamiento analítico.

SE OFRECE

Remuneración atractiva.
Oportunidad de crecimiento cualificado acorde a línea de carrera.
Entrenamiento y capacitación continua.

Los interesados deberán adjuntar su curriculum vitae no documentado, hasta el

09 DE ABRIL DE 2026.

SE INCLUYEN PROFESIONALES DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY 29973 Y SU REGLAMENTO – LEY GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD.

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📌 Supervisor de recuperaciones - tienda guadalupe (ica)
🏢 Caja Ica
📍 Ica