En NTT DATA somos una consultora global de tecnología y transformación digital, presente en más de 50 países. Ayudamos a organizaciones de diversas industrias a innovar y crecer mediante soluciones tecnológicas de alto impacto. Nuestro mayor valor son las personas, por ello promovemos una cultura colaborativa, de aprendizaje continuo y desarrollo profesional.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista de Gestión de Servicios – Sector Bancario Bilingüe (Inglés)- Hibrido - Monitorear y gestionar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

- Coordinar las actividades de mantenimiento de aplicaciones.
- Administrar y dar seguimiento a procesos operativos en SAP, especialmente en los módulos PS (Project System), IM (Investment Management), CATS (Cross-Application Time Sheet) y PPM (Portfolio and Project Management).
- Elaborar y analizar reportes de gestión e indicadores del servicio.
- Participar en iniciativas de mejora continua.
- Profesionales en Administración o afines.
- Experiencia más de 2 en puestos de soporte de nivel de servicio.
- Experiencia en módulos SAP,



en especial PS, IM, CATS, PPM.
- Conocimiento de las metodologías y procesos mantenimiento de aplicaciones, incluyendo procesos de UAT.
- Conocimientos en lenguaje SQL será valorado, al menos en algunos de los miembros del equipo.
- Usuario nivel avanzado de herramientas Office 365.
- Nivel de inglés B2 (hablado y escrito).
- Este perfil busca un profesional con capacidad analítica, orientación al cliente, organización, comunicación efectiva, trabajo colaborativo y un enfoque proactivo hacia la mejora continua. Disponibilidad para laborar en horario de madrugada de lunes a viernes de 1:00a.m. a 11:00a.m.

Trabajo Hibrido

Contrato bajo planilla con todos los beneficios de ley. Posibilidad de trabajar en una empresa transnacional. “NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos

📌 Analista de Gestión de Servicios – Sector Bancario | Inglés avanzado (Magdalena del Mar)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Magdalena del Mar