04 ago
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Diners Club Perú
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Lima
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Diners Club Perú
Lima
Misión: Ejecutar la atención comercial y de servicio a socios y prospectos del canal de agencias, brindando información clara sobre productos financieros, gestionando oportunidades comerciales de menor complejidad, y apoyando la colocación de tarjetas, préstamos, seguros, incrementos de línea y productos complementarios, con el propósito de contribuir al cumplimiento de metas comerciales, la satisfacción del cliente y la fidelización de la cartera asignada. Funciones: Atender consultas, solicitudes y requerimientos de socios y prospectos en agencia, aplicando políticas y procedimientos vigentes. Promover y colocar productos financieros de menor complejidad, como tarjetas, préstamos, seguros, adicionales, cargos automáticos e incrementos, según lineamientos definidos.
Identificar necesidades del socio durante la atención y derivar oportunidades de mayor complejidad al Gestor de Negocios Masivos o línea de supervisión. Realizar seguimiento a solicitudes, ventas iniciadas y documentación pendiente. Apoyar acciones de fidelización y retención de socios asignados, según campañas o alertas definidas por el canal.
Requisitos
Egresado o Bachiller de las carreras de Administración, Economía, Administración Bancaria, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente. Conocimientos de productos financieros. Técnicas de ventas. MS Office Intermedio.
Incentivos
Protegido médico cubierto al 90% Otros ventajas (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)
📌 Gestor De Negocios Masivos Junior Lima
🏢 Diners Club Perú
📍 Lima