En iShop Perú nos encontramos en la búsqueda de Experto en Servicio Técnico, para nuestra tienda de AREQUIPA.
Propósito
Atender y resolver los requerimientos de los clientes de iShop en lo concerniente a temas de servicio técnico dentro de los estándares de calidad y servicio al cliente establecidos por iShop.
Funciones
Recibir los equipos de Apple y accesorios para los cuales los clientes solicitan servicio técnico y confirmar el funcionamiento y estado de los mismos.
Reparar los equipos Apple y accesorios cumpliendo los tiempos, procedimientos, lineamientos y documentación definidos por Apple y por iShop.
Atender y resolver peticiones, quejas y reclamos de los clientes en lo concerniente a temas de servicio técnico.
Controlar y almacenar de manera adecuada toda la documentación del área de servicio técnico.
Requisitos
Técnico en Mantenimiento de equipos, sistemas o electrónica y/o estudiante universitario de Ingeniería de Sistemas o afines.
2 años desempeñando cargos de Auxiliar de Sistemas o técnico de soporte o mesa de ayuda (Help Desk).
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📌 Experto En Servicio Técnico Arequipa (Perú)
🏢 Tiendas Ishop Del Peru
📍 Perú