¡Postula y se parte del equipo Nike!

Equinox International, distribuidor oficial de Nike en el Perú, se encuentra en la búsqueda de Auxiliar de tienda - Ecommerce para la tienda Nike Mall del Sur.

Funciones:

Entregar las órdenes de Ecomerce autorizadas por CS, teniendo en cuenta la verificación de datos completos actualizados y siguiendo los procedimientos de entrega establecidos por CS.

- Devoluciones: Generar las NC por devoluciones realizadas en tienda y enviarlos directamente al área de contabilidad con copia a CS.

- Cancelaciones automáticas: Generar las NC por cancelaciones autorizadas y solicitadas por CS en los casos de pedidos que han excedido los 10 días en tienda sin recojo.

- Asesorar al cliente para realizar los cambios de producto en tienda y evitar devoluciones

- Realizar inventarios sistemáticos de los bultos en tienda





- Ingresar los reclamos realizados por los clientes en el Libro de reclamaciones físico y enviar la copia del documento al área de CS

- Resolver las incidencias del área de Ecomerce en tienda dándole seguimiento y solución al cliente

- Llevar comunicación directa con el área de Ecomerce y jefe de tienda para elevar prontamente casuísticas y casos de incidencias.

Requisitos:

• Disponibilidad para laborar Full time en horarios rotativos.

• Tener 3 a 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas y/o reclamos.

• Comunicación fluida, vocación de servicio y buen manejo de relaciones interpersonales.

Incentivos

- Planilla completa desde el primer día.
- Beneficios de ley.
- Comisiones sin límite.
- Capacitaciones constantes

📌 Auxiliar de tienda - Nike Mall del Sur (Santiago de Surco)
🏢 EQUINOX INTERNATIONAL
📍 Santiago de Surco