Descripción de la oferta ¡Forma parte de una empresa líder a nivel mundial! Por encargo de nuestro cliente, empresa líder global en servicios de Contact Center, nos encontramos en la búsqueda de talento enfocado en el cliente para ocupar el puesto de Advocate Bilingüe (Inglés B2 o superior).

? ¿Cuál será tu principal reto?

- Brindar atención telefónica de excelencia a clientes de Estados Unidos.
- Ofrecer soluciones eficaces desde el primer contacto (First Call Resolution).
- Gestionar consultas relacionadas con servicios, facturación, dudas generales y soporte al usuario.

? ¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)

- Educación: Secundaria completa.
- Experiencia: Mínimo de 6 meses en atención al cliente (válido en cualquier rubro formal de manera presencial o telefónica).
- Idiomas: Nivel de inglés B2 o B2+ (Indispensable).
- Conocimientos: Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
- Disponibilidad: 100% presencial para laborar en el distrito de San Borja.

? Condiciones de trabajo

- Ubicación: Calle Vittore Carpaccio, San Borja, Lima.
- Jornada: 48 horas semanales.
- Horario (Vigente): Lunes a viernes dentro del rango de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. (Descansos fijos:



sábado y domingo).
- Horario (A partir de octubre): Rotativo con 2 días de descanso (1 día entre semana y 1 día el fin de semana).
- Feriados: Feriados peruanos laborados con pago triple. Feriados de EE. UU. no laborables.

? ¿Qué te ofrecemos? (Beneficios)

- Sueldo base: S/ 2,100 mensuales.
- Bonos fijos: Bono de movilidad de S/ 80 mensuales.
- Bono variable: Bono por desempeño de hasta 15% del sueldo.
- Planilla: Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Essalud, etc.).
- Formación: Capacitación inicial completamente pagada.
- Desarrollo: Línea de carrera real desde el primer mes.
- Pagos: Puntuales mediante Scotiabank (se acepta cuenta CCI de otros bancos).

¡Si cumples con el perfil y quieres potenciar tu carrera profesional en una empresa multinacional, postula ahora y nos pondremos en contacto contigo!

Requerimientos adicionales

- Educación mínima: Educación Secundaria
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Microsoft Office

📌 Asesor Bilingüe (Inglés/+) Lunes a Viernes S/2100 + Bonos / Sede San Borja
🏢 Manpower
📍 San Borja