Descripción

ASESOR(A) COMERCIAL ECOMMERCE ASSA ABLOY. ¿Te apasionan las ventas digitales y la atención al cliente? Esta es tu oportunidad de formar parte de una de las marcas líderes en soluciones de seguridad para el hogar.

Beneficios

- Ingreso a planilla completa desde el primer día.
- Todos los beneficios de ley.
- Participación en utilidades.
- EPS cubierta al 100%.
- Sueldo fijo + atractivas comisiones.
- Capacitación constante y acompañamiento permanente.
- Línea de carrera y desarrollo profesional.
- Destacado clima laboral.

Horario de trabajo Lunes a sábado 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente o Ecommerce.
- Manejo de canales digitales y herramientas ofimáticas.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y brindar soluciones efectivas a los clientes.
- Proactividad, empatía y vocación de servicio.

Principales funciones





- Brindar asesoría online personalizada y gestionar la toma de pedidos de clientes.
- Realizar seguimiento a procesos de venta, garantías, cambios y reclamos, asegurando una experiencia de servicio excepcional.
- Aplicar técnicas de venta, perfilamiento de clientes y manejo de objeciones para maximizar la conversión comercial.
- Desarrollar acciones de mejora continua para optimizar la experiencia del cliente y los procesos operativos.
- Monitorear indicadores de gestión (KPIs) y proponer iniciativas que impulsen los resultados comerciales.
- Gestionar y optimizar procesos mediante el uso de herramientas digitales y ofimáticas.
- Mantener una comunicación empática, asertiva y orientada a la satisfacción del cliente en cada interacción.

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