Centro médico busca Asesora Comercial de Servicios de Salud para en oficina en Jesús María:

Objetivo del puesto

Brindar asesoría oportuna y personalizada a los potenciales pacientes que ingresan a través de campañas de redes sociales, convirtiendo las consultas en citas, mediante una atención empática, profesional y orientada a resultados.

Formación académica

- Bachiller o egresada de Obstetricia (preferentemente).
- Se valorarán estudios complementarios en ventas, atención al cliente o marketing digital.

Experiencia

- Mínimo 1 año de experiencia en ventas o asesoría comercial, preferentemente en clínicas, centros médicos, consultorios o empresas del sector salud.
- Experiencia atendiendo consultas por WhatsApp, llamadas telefónicas y redes sociales.
- Experiencia gestionando leads provenientes de campañas digitales

Funciones principales

- Contactar y dar seguimiento a los leads generados por campañas digitales.
- Brindar información clara y precisa sobre los servicios de salud.
- Identificar las necesidades del paciente y recomendar el servicio más adecuado.
- Gestionar el proceso comercial hasta el cierre de la venta y el agendamiento de citas.
- Realizar seguimiento a pacientes potenciales para incrementar la tasa de conversión.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM y sistema de gestión.
- Cumplir con los indicadores de respuesta, conversión y ventas establecidos.




- Mantener una atención cálida, ética y enfocada en la satisfacción del paciente.

Competencias

- Excelente comunicación oral y escrita.
- Alto nivel de empatía y orientación al paciente.
- Habilidades de negociación y cierre de ventas.
- Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.
- Organización y seguimiento de oportunidades comerciales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Proactividad y trabajo en equipo.

Conocimientos

- Manejo de WhatsApp Business, Meta Business Suite, API y redes sociales.
- Microsoft Office
- Manejo de CRM.
- Conocimientos básicos de servicios de salud y terminología médica.

Indicadores de desempeño (KPIs)

- Tiempo promedio de respuesta a los leads.
- Tasa de contacto efectivo.
- Tasa de conversión de lead a cita.
- Tasa de conversión de cita a venta.
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales.
- Nivel de satisfacción del paciente.

Perfil personal Buscamos una profesional con vocación de servicio, actitud comercial y habilidades para construir relaciones de confianza con los pacientes. Debe ser una persona organizada, persuasiva, con iniciativa y comprometida con el logro de resultados, sin perder el enfoque humano que caracteriza la atención en salud.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesora Comercial de Servicios de Salud (Jesús María)
🏢 renova medic
📍 Jesús María