LIMA EXPERIENCE S.A.C, empresa de naturaleza MYPE, dedicada a ofrecer experiencias y servicios turísticos personalizados, se encuentra en busca de un(a) AGENTE DE OPERACIONES a tiempo completo para el ÁREA DE OPERACIONES y MONITOREO de sus servicios turísticos.

TURNO TARDE/NOCHE: Trabajando 6 días a la semana con horario de rango entre las 15:00am. a 24:00 pm. , bajo la modalidad de trabajo REMOTO.

Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo. Será responsable del monitoreo, gestión y organización de los tours teniendo en cuenta los servicios de guiado, conducción, servicio de proveedores, etc. Asegurando con ello una experiencia agradable y fluida para cada uno de nuestros clientes; es importante tener conocimientos profundos sobre las ciudades turísticas de Perú: Lima, Paracas, Huacachina, Nazca, Arequipa, Puno, Cusco, Puerto Maldonado, Iquitos, Huaraz, Trujillo, Chachapoyas, entre otros.

Funciones principales:

- Verificar los grupos de turistas para las salidas diarias a Paracas y Huacachina con anticipación, enviándoles correos con la información, y creando la ruta de la salida del bus.
- Verificar siempre: fechas, WhatsApp, cantidad de pax., direcciones de recojo, deudas, actualizaciones, extras.
- Coordinar con los guías (privados y compartidos) y transportes de tours compartidos, estando siempre pendiente de la previsión y planificación.
- Enviar recomendaciones de pax. de itinerarios. (12:00 pm)
- Verificar que todos los pax. de Tours en Lima envíen sus pasaportes y subirlos a Drive.
- Cobrar todas las deudas de PH - Lima Tour, hasta el cierre de su horario
- Comprar tickets de reservas si es necesario en su horario,



sobre todo cuando son tours como el vuelo de nazca o que usen un bus.
- Responder emergencias de turistas
- Responder por cambios o cancelaciones que puedan efectuar los turistas inmediatamente tome conocimiento reportándolo con el área de Reservas, anotando cualquier cambio o pago a realizar en el Excel de Reservas. Es importante que cualquier incidente sea considerado en comentarios.
- Cerrar tours o disponibilidad de tours en su turno.
- Dejar Limpio el Correo
- Dejar un reporte con o sin pendientes, todos los días.

Requisitos - Indispensable:

- Inglés avanzado y de respuesta fluida.
- Estudios relacionados al rubro turismo en Perú.
- Excelente ortografía y redacción.
- Residir en Lima para reuniones presenciales y capacitaciones (fechas eventuales)
- Conocer profundamente las ciudades turísticas de Perú: Lima, Paracas, Huacachina, Nasca, Arequipa, Puno, Cusco, Puerto Maldonado, Iquitos.
- Experiencia previa en reservas o atención al cliente (de preferencia en turismo)
- Conocimientos básicos de herramientas digitales (Google Workspace, correo, WhatsApp Business).

Habilidades valoradas:

- Organización.
- Resolución de problemas.
- Proactividad y adaptabilidad.
- Trabajo en equipo y orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de organización y atención al detalle.

Ofrecemos:

- 1,500.00 Soles de sueldo por tiempo completo. A partir del Cuarto mes ingreso a planilla de la empresa con 1,800.00 Soles de sueldo y beneficios según Ley.
- Integrarte a una empresa de naturaleza MYPE sólida en el sector turístico.
- Ambiente laboral profesional, colaborativo y ágil.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes Lugar de trabajo: Híbrido en Barranco, Lima

📌 ASISTENTE DE OPERACIONES TURÍSTICAS (REMOTO) -TURNO TARDE/NOCHE (Barranco)
🏢 LIMA EXPERIENCE
📍 Barranco