Formación competente

- Título profesional o técnico en Computación e Informática o carreras afines.

- Conocimientos de hardware, software, redes y mantenimiento básico de equipos informáticos.

- Dominio de herramientas de ofimática.

- Deseable: nivel de inglés básico o intermedio.

Perfil de conocimientos

- Diagnóstico, mantenimiento preventivo y solución de incidencias básicas en computadoras, laptops, Chromebooks, impresoras y equipos audiovisuales.

- Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, programas y aplicaciones.

- Manejo de herramientas de ofimática como Word, Excel, PowerPoint y otras.

- Manejo de Google Workspace, principalmente Gmail, Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y Formularios..

- Gestión de inventarios, préstamos, reservas y control de equipos tecnológicos.

- Manejo de plataformas educativas y aplicativos web institucionales.

- Aplicación de medidas básicas de seguridad de la información y protección de datos.

Perfil de habilidades por áreas

- Capacidad para identificar, registrar y solucionar incidencias tecnológicas de manera oportuna.

- Brindar soporte técnico a las áreas académicas y administrativas de la institución.

- Orientar y asistir al personal en el uso de herramientas de ofimática, plataformas virtuales y recursos tecnológicos.

- Gestionar las solicitudes de préstamo y reserva de equipos tecnológicos.

- Verificar la entrega, devolución, funcionamiento y estado de conservación de los equipos prestados.

- Mantener actualizado el inventario y registro de incidencias, préstamos, reservas y mantenimiento.

- Elaborar reportes básicos relacionados con los servicios de soporte y la disponibilidad de equipos.

- Capacidad para explicar procedimientos tecnológicos de manera clara, sencilla y paciente.

- Organización y priorización de solicitudes de acuerdo con su nivel de urgencia.

- Deseable:



conocimientos básicos de diseño gráfico y edición de audio y video.

Perfil de actitudes y competencias

- Ética, responsabilidad y honestidad en el desempeño de sus funciones.

- Respeto por las jerarquías, normas y procedimientos institucionales.

- Comunicación oportuna, clara y asertiva.

- Iniciativa y capacidad para resolver problemas.

- Orientación al servicio y atención cordial a los usuarios.

- Capacidad para trabajar en equipo.

- Organización, puntualidad y cumplimiento de tareas.

- Empatía, paciencia y tolerancia.

- Adaptación al cambio y disposición para aprender nuevas tecnologías.

- Cuidado responsable de los equipos y recursos tecnológicos.

- Confidencialidad en el manejo de información institucional.

- Compromiso con los objetivos institucionales.

Funciones principales

- Brindar soporte tecnológico a las áreas académicas y administrativas.

- Atender y registrar las incidencias relacionadas con equipos, programas, plataformas y conectividad.

- Gestionar el préstamo y la reserva de equipos tecnológicos.

- Controlar la entrega y devolución de equipos, verificando su estado y funcionamiento.

- Brindar asistencia en el uso de Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace y otras herramientas de ofimática.

- Instalar y configurar programas, periféricos y equipos tecnológicos autorizados.

- Ejecutar labores básicas de mantenimiento preventivo de los equipos.

- Apoyar en la instalación y operación de equipos audiovisuales para reuniones, capacitaciones y actividades institucionales.

- Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.

- Elaborar reportes de incidencias, préstamos, reservas y mantenimientos realizados.

- Comunicar oportunamente las incidencias que requieran atención especializada o la intervención de proveedores externos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 al mes

Escolaridad

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiencia

- Educación universitaria: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de TI (Trujillo)
🏢 Empleo para Docentes
📍 Trujillo