Importante empresa del rubro BPO y Contact Center, líder en soluciones de gestión de clientes y cobranzas, se encuentra en la búsqueda de un Key Account Manager (KAM) de Operaciones con experiencia en el sector bancario.

Funciones principales
Gestionar la relación estratégica con cuentas del sector financiero.
Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y de servicio.
Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de las cuentas asignadas.
Coordinar con las áreas internas para garantizar una atención de excelencia.
Elaborar reportes de gestión y presentar resultados a clientes.
Monitorear KPIs operativos y financieros, impulsando la mejora continua.

Requisitos
Cualificado técnico o universitario de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing o carreras afines.




Experiencia mínima de 5 años gestionando cuentas estratégicas en bancos, entidades financieras o empresas BPO que brinden servicios al sector bancario.
Conocimiento de plataformas bancarias y gestión de cuentas BCP y BBVA.
Manejo de Excel intermedio/avanzado y PowerPoint.
Deseable conocimiento en CRM, Power BI y analítica de datos.

Ventajas
Planilla régimen general.
Sueldo+ variable : acorde al mercado
EPS cubierta al 100%.
Utilidades.
Modalidad híbrida.
Lugar de trabajo: Lima.

Si cuentas con experiencia gestionando clientes del sector bancario en empresas BPO o entidades financieras, esta es tu posibilidad para asumir un rol estratégico y de alto impacto.
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📌 Key Account Manager Kam De Operaciones – Sector Bancario Lima (Perú)
🏢 Adecco
📍 Perú