Por encargo de nuestro cliente, relevante empresa automotríz, nos encontramos en búsqueda de un: Analista de Garantías

REQUISITOS:
Estudios en Ing. Mecanica, Industrial, Electrica o afines - Bachiller
Experiencia mínima de 1 año en labores de gestion de procesos o similares.
Experiencia en funciones administrativas (recepcion de facturas, envio de balijas, atencion de llamadas telefonicas)
Ofiice Intermedio (indispensable)
Dominio de Power Bi (Deseable)

FUNCIONES:
Realizar el correcto trámite de las garantías a fábrica, así como facilitar el proceso con las distintas áreas
de servicio.
Tramitar ante fábrica las garantías de los motores y generadores Cummins, de todas las áreas de
servicio en Lima, Sucursales, Frentes Mineros y dealers.
Elaborar los detalles de pagos de los créditos enviados por Cummins, para ejecutar el proceso de
facturación, cierre de la orden de servicio y devolución de repuestos fallaidos.
Elaborar los detalles de pagos de los créditos enviados por Cummins para los dealers.




Levantar las observaciones y rechazos de fábrica para dar claridad a todas las áreas de servicios,
esto con la finalidad de dar seguimiento con los estatus de los reclamos por garantía presentados
a fábrica con el respectivo sustento técnico.
Difundir todas las actualizaciones correspondientes a las modificaciones que se realicen en el
Manual de Administración de Garantías de Cummins como por ejemplo campañas, coberturas,
boletines de servicio, etc.
Realizar el mantenimiento y actualización del módulo de garantías del sistema Gestión de PSG
Cummins como gestión de usuarios, limpieza de la base de datos, controlar la matrícula de
motores, inclusión de repuestos, inclusión de técnicos, actualización de los tiempos estándares
de reparación de fábrica, control de reportes, supervisión de maestras, etc.
Brindar soporte como backup en las herramientas electrónicas Cummins (INSITE, INPOWER,
QSOL, Fleet Counts, Zap it, etc) para los clientes intern

📌 Analista De Garantías Callao
🏢 Grupo Tawa
📍 Callao