Somos una empresa peruana con más de 22 años líder en soluciones logísticas de transporte y distribución a nivel nacional, conectamos personas y organizaciones a lo largo del país con precisión, compromiso y vocación de servicio.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Gestor Regional, con perfil analítico, orientado a resultados y con vocación de liderazgo para sumarse a nuestro equipo de operaciones.

¿Cuáles son los requisitos para aplicar?
Egresado o bachiller universitario en Administración, Comunicaciones, Ingeniería o afines.
Mínimo 3 años de experiencia como analista, supervisor o coordinador en atención al cliente, reclamos, mensajería, paquetería o logística.
Mínimo 2 años como supervisor de servicio de última milla.
Manejo avanzado de Microsoft Excel, Word y PowerPoint.
Manejo de KPIs y dashboards de gestión.
Conocimiento en gestión de mapa de procesos, costos y presupuesto.
Conocimiento en cadena de suministros y última milla.
Disponibilidad para viajar a provincia.
Curso de liderazgo de equipos de alto rendimiento (deseable).





¿Qué funciones desempeñarás?
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de la gestión de servicio del equipo a cargo (KPI de servicio, KPI de costos y Khronos).
Controlar el cierre de reclamos e incidencias del servicio dentro del tiempo establecido, mediante el registro oportuno de los ÍTEMs.
Dar seguimiento al servicio de post venta, asegurando el cierre oportuno de consultas en logística directa e inversa.
Asegurar la gestión correcta y oportuna de los costos adicionales generados en provincia.
Informar a su equipo las condiciones especiales o prioridades requeridas por el cliente para el reparto.
Identificar necesidades de capacitación del personal operativo y proveedores.
Supervisar y gestionar el cobro de penalidades por incumplimiento parcial o total de un servicio o proceso.
Evaluar y ejecutar el cambio de representantes acorde a los criterios establecidos.

Habilidades
Liderazgo

📌 Analista / Coordinador De Distribución Final Última Milla Breña
🏢 Andes Express C.
📍 Breña