En Corporativo Overall, creemos que la diversidad fortalece nuestra cultura y la inclusión impulsa nuestro crecimiento. Fomentamos un contexto donde cada talento es valorado, respetado y tiene la ocasión de desarrollarse plenamente, contribuyendo al éxito de nuestra organización.
Estamos en la búsqueda de la siguiente vacante para nuestro cliente ARVAL:
En Arval promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos
Gestor de Servicio al Conductor
Requisitos:
Técnico completo, Bachiller o Título Universitario en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica o afines.
Excel básico - intermedio
Conocimiento de mecánica automotriz
Vocación de Servicio al Cliente
4 años de experiencia realizando funciones similares

Funciones:
• Cumplimiento de los Procedimientos y Políticas del área.
• Atender las solicitudes de los usuarios para agendamiento, asesoría o seguimiento de citas por mantenimiento preventivo, correctivo,



cambio de neumáticos, revisión técnica, vehículos de reemplazo, asistencia, o inspecciones en general y cualquier otra incidencia o solicitud referida a los vehículos; utilizando la red de talleres preferentes de Arval Perú.
• Realizar la confirmación de la cita con el taller, cuando sea necesario, y enviar la confirmación al cliente.
• Abrir eventos en Daytona para los vehículos agendados.
• Atender consultas o requerimientos que los usuarios/conductores realicen sobre los vehículos que utilicen.
• Responsable de la creación, coordinación y resolución de los reclamos.
• Actualizar en Daytona la información de los usuarios de los vehículos.
• Detección de incidencias en los seguimientos y propuestas de mejoras en la gestión.
• Cumplimiento de las Políticas definidas por el departamento en cuanto al uso de la Red Preferente.
Responsabilidades secundarias:
• Llamadas de seguimiento para encue

📌 Coordinador De Flota Orientado Al Conductor San Isidro
🏢 Overall Strategy
📍 San Isidro