Empresa Automotriz, de servicios de manteniento y reparación de autos, está en búsqueda del mejor talento como Asesor de Servicios Post Venta para unirse a nuestro equipo.

Nos encontramos en la búsqueda de talento para incorporar a nuestro equipo en el rol de Asesor de Servicios Taller - Autos Asesor de Servicios - Taller Autos El Asesor de Servicios Postventa del Taller Automotriz es el enlace principal entre el cliente y el taller automotriz. Su función es recibir al cliente, comprender sus necesidades de mantenimiento o reparación, gestionar la orden de servicio, coordinar con el equipo técnico y asegurar una experiencia satisfactoria antes, durante y después del servicio.

Responsabilidades Principales

- Atender al cliente con profesionalismo, registrar sus necesidades y asesorar sobre servicios, costos y tiempos.
- Explicar de manera clara diagnósticos, reparaciones y trabajos recomendados.
- Abrir y gestionar órdenes de servicio, coordinando con técnicos y dando seguimiento al progreso.
- Mantener informado al cliente y asegurar que los trabajos se realicen conforme a lo acordado.
- Elaborar cotizaciones y facturas, gestionar garantías y registrar información precisa en el sistema.




- Entregar el vehículo, atender dudas y quejas, realizar seguimiento postservicio y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.

Requisitos

- Preferente técnico automotriz o carrera afín.
- 1 año como mínimo a más en servicio automotriz, atención al cliente o postventa.
- Contar con licencia A-1
- Conocimiento de la Normativa de seguridad y calidad en talleres automotrices.
- Conocimientos en mantenimiento y reparación de vehículos.
- Conocimientos: Mecánica automotriz básica.
- Sistemas de gestión de órdenes de trabajo.
- Técnicas de servicio al cliente.
- Organización y manejo del tiempo.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Orientación al cliente.

Ofrecemos

- Remuneración atractiva según tu experiencia.
- 1 día libre al año para lo que tú quieras.
- Mediodía por tu cumpleaños.
- Ingreso a planilla Mype con todos beneficios de ley.
- Horario: De Lunes a Viernes de 8:00am a 5:30pm y sábados de 8:00am a 1:00pm.
- Participación en Programas de desarrollo personal y cualificado.

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📌 Asesor de Servicios Taller Autos (Comas)
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