Descripción del puesto

Misión:

Controlar y asegurar el cumplimiento de las campañas, atención personalizada y calidad en el servicio a nuestros Socios del área de Recaudación de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la Gerencia, con el objetivo de mejorar la rentabilidad de las agencias y optimizar sus procesos de pago.

Funciones

- Realizar el seguimiento y control del cumplimiento de las metas asignadas al personal a su cargo (Línea Paralela, Seguros y CAD, entre otros)
- Soporte administrativo/operativo en las cajas de agencias.
- Gestionar el cumplimiento de las normas, metas comerciales y políticas internas

Requisitos

- Bachiller o Titulado de las carreras de Administración de Empresas, Administración Bancaria o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente.
- Conocimientos de productos financieros.
- Gestión de procesos.
- Técnicas de ventas.
- MS Office Intermedio.

Ventajas

- Seguro médico cubierto al 90%
- Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Coordinador de Recaudación (Lima)
🏢 Diners Club Perú
📍 Lima